{"id":4453555,"date":"2021-06-16T18:00:00","date_gmt":"2021-06-16T18:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bookingkit.com\/?p=4453555"},"modified":"2025-02-10T16:10:04","modified_gmt":"2025-02-10T16:10:04","slug":"umsatz-nach-dem-lockdown","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bookingkit.com\/de\/blog\/umsatz-nach-dem-lockdown\/","title":{"rendered":"Optimiere deinen Umsatz w\u00e4hrend des Besucheransturms nach dem Lockdown"},"content":{"rendered":"\n

W\u00e4hrend des Lockdowns stand die gesamte Tourismusindustrie vor der Herausforderung, es ohne Kunden oder Besucher ans Ende des Tunnels zu schaffen. Mit dem Ende des Lockdowns und Lockerungen an vielen Orten entsteht nun eine ganz neue Herausforderung \u2013 im positiven Sinne. Denn die Menschen m\u00f6chten jetzt nachholen, worauf sie so lange verzichten mussten. Dieser Nachholeffekt f\u00fchrt zwangsl\u00e4ufig zu einer enormen Nachfrage.<\/p>\n\n\n\n

Gleichzeitig mussten viele Anbieter w\u00e4hrend des Lockdowns ihre Kapazit\u00e4ten abbauen, um Kosten zu reduzieren. Hinzu kommt, dass in vielen Bereichen nach wie vor Obergrenzen bei Besucherzahlen einzuhalten sind. Insgesamt treffen also extrem hohe Nachfragen auf verminderte Kapazit\u00e4ten.<\/p>\n\n\n\n

Das an sich w\u00e4re noch kein gro\u00dfes Problem, wenn du als Anbieter nicht auch Ums\u00e4tze der vergangenen Monate nachzuholen h\u00e4ttest. <\/p>\n\n\n\n

Das Ziel muss also sein, den Besucheransturm nicht nur so gut es geht abzuwickeln, sondern davon so stark wie m\u00f6glich zu profitieren.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Wie du als Anbieter von Touren, Aktivit\u00e4ten und Attraktionen genau das erreichen kannst, wie du dich vorbereiten und welche Ma\u00dfnahmen du jetzt umsetzen solltest, haben wir dir in einer Checkliste zusammengefasst.<\/p>\n\n\n\n

1. Kommunikation \/ Aufbau der Website anpassen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Im ersten Schritt solltest du deine potentiellen Kunden \u00fcber deine Situation und ggf. Einschr\u00e4nkungen der Kapazit\u00e4ten informieren. Erkl\u00e4re ihnen vorab, dass Tickets besonders zu Sto\u00dfzeiten knapp werden k\u00f6nnen und wirb f\u00fcr Verst\u00e4ndnis. Stelle auf deiner Website dar, wie du die vergangenen Monate \u00fcberstanden hast und dass auch du dich \u00fcber die Wiederer\u00f6ffnung mit m\u00f6glichst vielen Kunden freust.<\/p>\n\n\n\n

2. Buchungsprozess digitalisieren<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Falls noch nicht geschehen, solltest du unbedingt deinen Buchungsprozess mit einem Online-Buchungssystem<\/a>digitalisieren. Zum einen hilft dir das dabei, die vielen Anfragen technisch abzuwickeln, d.h. entgegenzunehmen und zu best\u00e4tigen. Zum anderen sind die Ticketverf\u00fcgbarkeiten auf deiner Website zu jedem Zeitpunkt aktuell. Damit verteilen sich die Buchungen ganz automatisch auf freie Kapazit\u00e4ten, ohne dass du eingreifen musst.<\/p>\n\n\n\n

3. Verf\u00fcgbarkeiten f\u00fcr Folgemonate erstellen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

W\u00e4hrend du es vor dem Lockdown vielleicht gewohnt warst, immer nur ein paar Wochen im Voraus zu planen, solltest du dein Ticketangebot angesichts der aktuellen Nachfrage etwas weiter in die Zukunft vorausplanen. Schaffe Besuchern deiner Website Optionen, um konkret zu buchen. Denn das ist es, was sie jetzt f\u00fcr sich m\u00f6chten \u2013 sie wollen sich endlich wieder auf etwas in ihrem Kalender \u201evorfreuen.\u201c<\/p>\n\n\n\n

4. Stammkunden zuerst und aktiv ansprechen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Denke auch zuerst an deine treuen Stammkunden. Denn sie sind es, die dein Angebot am meisten vermisst haben. Und sie werden es auch sein, die deinem Gesch\u00e4ft nach Abflauen der Nachfragewelle eine solide Grundlage bieten. Du solltest daher aktiv auf sie zugehen und \u00fcber die Wiederer\u00f6ffnung informieren. In bookingkit l\u00e4sst sich dies am besten \u00fcber den Kampagnen-Manager<\/a> realisieren.<\/p>\n\n\n\n

5. Wartelisten-Newsletter einrichten<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Es ist immer \u00e4rgerlich, wenn Teilnehmer kurzfristig abspringen \u2013 doch aktuell besonders. Bereite dich darauf vor, indem zu z.B. eine Warteliste einrichtest. Dies kann ein simples Newsletter-Tool sein, mit welchem du alle registrierten Empf\u00e4nger ausschlie\u00dflich \u00fcber frei gewordene Pl\u00e4tze informierst. Auch auf deiner Website kannst du etwa mit einem gesonderten Bereich oder einem Popup \u00fcber last-minute M\u00f6glichkeiten informieren. So stellst du sicher, dass du keinen freien Platz verschwendest und auf keinen Umsatz verzichten musst.<\/p>\n\n\n\n

6. Gutscheinverkauf aktivieren<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Nicht alle Dinge, die w\u00e4hrend des Lockdowns wichtig waren, geh\u00f6ren nun der Vergangenheit an! Gutscheine waren ein hervorragendes Mitteln f\u00fcr Unternehmen, auch w\u00e4hrend des Lockdowns zumindest ein paar Ums\u00e4tze zu generieren. Aber sie sind auch jetzt noch gut geeignet, um den Zeitpunkt der tats\u00e4chlichen Buchung flexibel zu halten und in die Zukunft (in eine Zeit mit normaler Nachfrage) zu verschieben, w\u00e4hrend du jetzt Umsatz erzielst. bookingkit bringt diese Gutschein-Funktion direkt mit und erm\u00f6glicht dir \u00fcber individuelle Gutschein-Designs, direkt Bezug auf das Thema Ende des Lockdowns \/ Wiederer\u00f6ffnung \/ Wiedersehen zu legen.<\/p>\n\n\n\n\"New<\/a><\/span>