Um dich und dein Gesch\u00e4ft bestm\u00f6glich mit diesem neuen Schlagwort vertraut zu machen, haben wir dir das Wichtigste zusammengefasst. <\/p>\n\n\n\n
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Was ist eigentlich Konnektivit\u00e4t?<\/h3>\n\n\n\n
Unter Konnektivit\u00e4t verstehen wir die Kombination aus dem Umfang an angeschlossenen Verkaufskan\u00e4len eines Unternehmens und der Leistungsf\u00e4higkeit dieser Verbindungen. Konnektivit\u00e4t bildet ein Netz: <\/p>\n\n\n\n
Stell dir jeden angeschlossenen Vertriebskanal wie einen Faden vor. Je mehr F\u00e4den es gibt, je dicker und je besser sie mit deinem Unternehmen verwoben sind, desto st\u00e4rker ist dein Netz \u2013 und desto nachhaltiger dein Unternehmen. <\/em><\/p>\n\n\n\n Eine starke Konnektivit\u00e4t spiegelt sich letztlich au\u00dferdem in einem nahtlosen Kundenerlebnis in allen Phasen deines Gesch\u00e4ftes wider \u2013 von der Buchung bis zum Einlass.<\/p>\n\n\n\n Wer etwas verkaufen will, muss eine Verbindung zwischen seinem Angebot und dem Kunden herstellen. In der Vergangenheit wurde dies vor allem durch eine direkte, pers\u00f6nliche Begegnung erreicht. W\u00e4hrend diese Art der Verbindung weiterhin m\u00f6glich bleibt, tritt sie doch beim Verkaufsprozess immer weiter in den Hintergrund oder erfordert bereits eine Form der Konnektivit\u00e4t. So begegnen sich Angebot und Kunden im Bereich Touren, Aktivit\u00e4ten & Attraktionen heute \u00fcberwiegend in ganz anderen Kan\u00e4len oder auf vielf\u00e4ltigen Plattformen.<\/p>\n\n\n\n Direkte Kundenverbindung<\/strong><\/p>\n\n\n\n Eigene Kan\u00e4le <\/strong><\/p>\n\n\n\n Externe Kan\u00e4le<\/strong><\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Im Zuge der Digitalisierung insbesondere des Digitalisierungsschubs 2020\/21 waren viele Anbieter von Touren, Aktivit\u00e4ten & Attraktionen auf die Herstellung ihrer Online-Buchbarkeit fokussiert. Mit Hilfe von Buchungssystemen \/ Buchungssoftware ist es ihnen gelungen, insbesondere die eigenen Verkaufskan\u00e4le zu st\u00e4rken. Dadurch ist eine neue Marktsituation entstanden, in der sich die nun digital verf\u00fcgbaren Freizeitangebote eine Online-Schlacht um Aufmerksamkeit bzw. Reichweiten liefern. <\/p>\n\n\n\n Und genau hier geraten viele Buchungsl\u00f6sungen aufgrund fehlender Verbindungen zu wichtigen Verkaufskan\u00e4le an ihre Grenzen, w\u00e4hrend z.B. bookingkit seinen Kunden durch die Weiterentwicklung seiner Konnektivit\u00e4t sowie den kontinuierlichen Ausbau seines Partnernetzwerkes eine optimale Ausgangslage verschafft.<\/p>\n\n\n\n Sieben wichtige Wettbewerbsvorteile einer hohen Konnektivit\u00e4t bei Buchungssystemen<\/strong> <\/p>\n\n\n\n Vereinfacht gesagt, erh\u00f6ht jeder angeschlossene Verkaufskanal die eigene Reichweite \u2013 mancher sogar exponentiell. Dabei lohnt ein Blick auf die Ausrichtung der Kan\u00e4le, denn nicht jede Reichweite ist gleich relevant f\u00fcr das eigene Gesch\u00e4ft. Auch die Marge \/ Provision ist entscheidend f\u00fcr eine optimale Balance zwischen den Kosten f\u00fcr Kundenakquise und anschlie\u00dfend erzielten Ertr\u00e4gen.<\/p>\n\n\n\n Neben der reinen Anzahl an aktivierten Verkaufskan\u00e4len spielt die Qualit\u00e4t der Verbindung eine ganz entscheidende Rolle. Denn nur eine stabile, zuverl\u00e4ssige und leistungsstarke Schnittstelle zum jeweiligen Verkaufspartner sorgt daf\u00fcr, dass die steigende Reichweite auch zu tats\u00e4chlichen Buchungen f\u00fchrt. Dabei entstehen zwei ma\u00dfgebliche Effekte: <\/p>\n\n\n\n Zum einen werden durch eine sehr gute Verbindung alle verkaufsf\u00f6rdernden Daten, wie z.B. Beschreibungen, Bilder, Preise und Verf\u00fcgbarkeiten, \u00fcbermittelt. Zum anderen r\u00e4umen die Verkaufskan\u00e4le selbst den Top-Buchungssystemen mit hoher Verbindungsqualit\u00e4t zus\u00e4tzliche Mehrwerte ein, z.B. bei der Sichtbarkeit der Angebote oder im Kundenservice.<\/p>\n\n\n\n Der bookingkit Channel Manager ist das Eintrittstor in ein stetig wachsendes Verkaufsnetzwerk und bietet eine \u00dcbersicht aller Verkaufskan\u00e4le, inklusive Beschreibung, Vertragsart, Provisionsbedingungen und der M\u00f6glichkeit der direkten Aktivierung. Dadurch k\u00f6nnen sich Anbieter von Touren, Aktivit\u00e4ten & Attraktionen zielgerichtet f\u00fcr eine passende Distributionsstrategie entscheiden und die daf\u00fcr geeigneten Kan\u00e4le ausw\u00e4hlen.<\/p>\n\n\n\n bookingkit investiert schon immer einen erheblichen Teil seiner Ressourcen in den Ausbau seines Partnernetzwerkes und die kontinuierliche Einbindung neuer Verkaufsplattformen in den Channel Manager. Damit stellen wir f\u00fcnf entscheidende Dinge sicher:<\/p>\n\n\n\n 1. Kontinuierliche Erh\u00f6hung der potentiellen Reichweite f\u00fcr unsere Kunden<\/p>\n\n\n\n 2. M\u00f6glichst breite Auswahl an Einkommensstr\u00f6men f\u00fcr unsere Kunden <\/p>\n\n\n\n 3. Neue Nischenzielgruppen und K\u00e4uferprofile flexibel testen oder entdecken<\/p>\n\n\n\n 4. Flexible Zusammenstellung des eigenen Vertriebskanalmixes nach Leistung und Priorit\u00e4ten <\/p>\n\n\n\n 5. M\u00f6glichkeiten der strategischen Weiterentwicklung \/ Skalierung von Erlebnisangeboten<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Unsere st\u00e4rksten Partner auf einen Blick:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Tiqets, GetYourGuide, Viator, Musement, Google, headout<\/p>\n\n\n\n Beispiele f\u00fcr Special Interest Partner: <\/strong><\/p>\n\n\n\n Amadeus Sherpa, Outdooractive, Jollydays, erlebnisgeschenke, kochschule.de<\/p>\n\n\n\n Beispiele f\u00fcr regionale Partner:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Alentour, berlin.de, leipzig.travel, Come to Paris, Sauerland Tourismus<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Heute gen\u00fcgt es nicht mehr, nur digital vernetzt zu sein. Denn die Leistungsf\u00e4higkeit der Vernetzung l\u00e4sst sich heute genau messen und ist daher zur zweiten wichtigen Erfolgsgrundlage geworden \u2013 f\u00fcr Verkaufsplattformen und die Anbieter gleicherma\u00dfen. <\/p>\n\n\n\n Solche Vernetzungen sind jedoch wie lebende Organismen: Wenn sie nach einer ersten Verbindung anschlie\u00dfend nicht gut verwaltet werden, verlieren sie ihren Nutzen. Werden sie hingegen gut gepflegt, entfalten sie ihr volles Potenzial und entwickeln eine dauerhafte Wirkung.<\/p>\n\n\n\n Online-Marktpl\u00e4tze sind dazu \u00fcbergegangen, die wachsende Bedeutung der Konnektivit\u00e4t in objektiven Qualit\u00e4tsmerkmalen zu erfassen, Anbieter bzw. deren Buchungssysteme entsprechend zu bewerten und mit einem Sonderstatus oder Qualit\u00e4tssiegeln auszuzeichnen. Dadurch entsteht heute bereits ein Anreiz sowie in Zukunft ein Erfordernis, in Konnektivit\u00e4t zu investieren, um auf den Online-Marktpl\u00e4tzen bestm\u00f6glich aufgestellt zu sein.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n GetYourGuide legt besonderen Wert auf technische Leistungsf\u00e4higkeit, eine moderne Schnittstelle sowie umfangreiche Integrationsprozesse. Auch Viator \/ Tripadvisor bewertet die nahtlose Buchungserfahrung entlang fest definierter Qualit\u00e4tskriterien. <\/p>\n\n\n\n bookingkit ist eines von nur zwei Buchungssystemen weltweit, die sowohl von GetYourGuide als auch von Viator \u2013 zwei der gr\u00f6\u00dften internationalen Online-Marktpl\u00e4tze f\u00fcr Touren, Aktivit\u00e4ten und Attraktionen \u2013 mit der h\u00f6chsten Qualit\u00e4tsstufe und dem besten „Connectivity Partner Status“ ausgezeichnet wurden.<\/a><\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Ganz egal ob Freizeitparks oder selbst\u00e4ndige Tourguides \u2013 mit Hilfe von Handhelds, Drehkreuzen und allen g\u00e4ngigen Zugangssystemen erstreckt sich die Konnektivit\u00e4t eines Erlebnisanbiegers auf den gesamten Prozess von der Buchung \u00fcber die Einl\u00f6sung bis zur Einlasskontrolle. Diese Art der Vernetzung l\u00e4sst zudem eine detaillierte Auswertung und Steuerung von z.B. Kapazit\u00e4t, Sto\u00dfzeiten und Besucherstr\u00f6men.<\/p>\n\n\n\n Ein hohes Ma\u00df an Konnektivit\u00e4t bedeutet viel Freiheit und die M\u00f6glichkeit, das Beste aus deinen bevorzugten digitalen Tools herauszuholen. Anstatt unsere Nutzer zu zwingen, jede Aufgabe durch ein bestimmtes Tool \u201cmiterledigen\u201d zu lassen, bieten wir bei bookingkit die M\u00f6glichkeit zum nahtlosem Anschluss externer Spezial-Tools. Oder anders ausgedr\u00fcckt: Konnektivit\u00e4t f\u00f6rdert die Spezialisierung und erh\u00f6ht die Effizienz. <\/p>\n\n\n\n Weit mehr als die H\u00e4lfte aller Tickets im Bereich Touren, Aktivit\u00e4ten & Attraktionen werden \u00fcber Wiederverk\u00e4ufer wie Hotels, Fremdenverkehrsb\u00fcros und Reiseb\u00fcros verkauft. Durch die Verkn\u00fcpfung mit der Vertriebsplattform bookingkit Reach k\u00f6nnen diese k\u00fcnftig auf alle \u00fcber bookingkit angebotenen Erlebnisse zugreifen, diese direkt buchen und das Ticket sofort drucken. Die gesamte Abwicklung, inklusive Provisionierung, Rechnungslegung und Dokumentation, geschieht digital und automatisch. <\/p>\n\n\n\n Ein ganzheitliches Konnektivit\u00e4ts-Konzept beinhaltet auch Buchungen am Point-of-sale. Denn auch wenn der Anteil dieses \u201eVerkaufskanals\u201c abnimmt, so geh\u00f6ren diese Daten zum vollst\u00e4ndigen Bild der Leistungsf\u00e4higkeit eines Unternehmens dazu. Daher sollte ein gut konnektiertes Buchungssystem folgende M\u00f6glichkeiten bieten:<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Die Google Suche ist und bleibt eine der wichtigsten Quellen f\u00fcr Buchungs-Traffic im Bereich Touren, Aktivit\u00e4ten & Attraktionen. Seit dem Start des neuen Google Things To Do ist es sowohl f\u00fcr Anbieter als auch Online-Vermarktungsplattformen noch entscheidender, \u00fcber eine sauber aufgebaute Buchungsinfrastruktur zu verf\u00fcgen, die eine strukturierte \u00dcbermittlung der erforderlichen Daten an die Suchmaschine sicherstellt. <\/p>\n\n\n\n Vorteile der Vermarktung \u00fcber das neue Google Things To Do mit Hilfe von bookingkit<\/strong><\/p>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/bookingkit.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/bookingkit-konnektivitaet-1-1024x1024.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\nVerbindung bis zum Kunden: Konnektivit\u00e4t im Bereich Touren, Aktivit\u00e4ten & Attraktionen<\/h2>\n\n\n\n
Kundenkontakt \u00fcber alle Kan\u00e4le: Plug-and-Play Partnernetzwerke als Wettbewerbsvorteil<\/h2>\n\n\n\n
<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\nReichweite und Conversion: Die Bedeutung von Quantit\u00e4t und Qualit\u00e4t bei Verbindungen<\/h2>\n\n\n\n
Mehr Kan\u00e4le, h\u00f6here Reichweite<\/h3>\n\n\n\n
Bessere Verbindung, deutlich h\u00f6here Kaufquote<\/h3>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/bookingkit.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/bookingkit-konnektivitaet-2-1024x363.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\nReichweite per Klick: Channel Manager als Teil moderner Buchungsl\u00f6sungen <\/h2>\n\n\n\n
Premium Partnerschaften: Steigende Professionalisierung von Buchungssystemen<\/h2>\n\n\n\n
Top 3 Merkmale einer Qualit\u00e4tsverbindung<\/h3>\n\n\n\n
Je h\u00f6her der Status, desto gr\u00f6\u00dfer der potentielle Umsatz<\/h3>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/bookingkit.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/bookingkit-konnektivitaet-3-1024x348.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\nErweiterte Konnektivit\u00e4t: After Sales, Tools, Wiederverk\u00e4ufer und der Anschluss der realen Welt<\/h2>\n\n\n\n
Handhelds, Drehkreuze und Zugangssysteme<\/h3>\n\n\n\n
Bevorzugte Tools <\/h3>\n\n\n\n
Wiederverkauf von Angeboten <\/h3>\n\n\n\n
Manuelle Buchungen und Bezahlung am POS<\/h3>\n\n\n\n
Inbegriff der Konnektivit\u00e4t: Anschluss an den gr\u00f6\u00dften Traffic-Treiber Google<\/h2>\n\n\n\n
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