{"id":4461024,"date":"2022-04-21T10:58:00","date_gmt":"2022-04-21T10:58:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bookingkit.com\/?p=4461024"},"modified":"2024-01-15T09:18:04","modified_gmt":"2024-01-15T09:18:04","slug":"connectivity-als-erfolgsfaktor-fuer-touren-aktivitaeten-und-attraktionen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bookingkit.com\/de\/blog\/connectivity-als-erfolgsfaktor-fuer-touren-aktivitaeten-und-attraktionen\/","title":{"rendered":"ExperiencesConnect Teil1: Connectivity als Erfolgsfaktor f\u00fcr Touren, Aktivit\u00e4ten"},"content":{"rendered":"\n

Die Branche f\u00fcr Touren, Aktivit\u00e4ten und Attraktionen hat pandemie-bedingt einen gro\u00dfen Sprung ins digitale Zeitalter gemacht und sieht sich gleichzeitig mit neuen Herausforderungen und gro\u00dfen Chancen konfrontiert.

Es ist viel im Umbruch und deswegen haben wir das Online-Event ExperiencesConnect,<\/a> dass am 7. April Premiere feierte, ins Leben gerufen. In sieben Vortr\u00e4gen verrieten uns Experten wie; GetYourGuide, Google, ARIVAL, Headout <\/strong>und viele mehr, welche Trends auf uns zukommen und welche Schl\u00fcsse sie aus den letzten zwei Jahren gezogen haben. <\/p>\n\n\n\n

An dem Begriff \u201cConnectivity<\/strong>\u201d kommst du nicht vorbei. Egal ob wir \u00fcber den vernetzten Kunden, der auf allen Kan\u00e4len unterwegs ist, oder \u00fcber den nahtlosen, internen Prozess der Buchungsabwicklung, sprechen.

Im Folgenden findest du viele Anregungen und einige Punkte bereits zusammengefasst. Wir legen dir ans Herz, dir die Vortr\u00e4ge in voller L\u00e4nge anzuh\u00f6ren. Dich erwarten Tipps und vor allem viele exklusive Daten und Zahlen. <\/p>\n\n\n\n

\"ExperiencesConnect<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Session 1: Wie hat der Veranstalter Thames River Sightseeing die Krise umschifft und welche zuk\u00fcnftigen No-Gos f\u00fcr sich erkannt<\/strong><\/h2>\n\n\n\n


Im ersten Vortrag des Tages tauschten sich bookingkit Gr\u00fcnder Lukas Hempel und Maciek Imiolczyk, Head of Business Development bei Thames River Sightseeing, \u00fcber bew\u00e4hrte Strategien aus, mit denen Veranstalter ihr Unternehmen durch die Krise man\u00f6vrieren konnten:<\/p>\n\n\n\n

Strategien f\u00fcr Anbieter von Touren und Aktivit\u00e4ten in der Krise:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
  1. Kapazit\u00e4ten-Management durch Online-Buchungen und Zeitfenstertickets<\/strong>
    1. Veranstalter wechselten von einfachen (Online)-Tickets, die den Eintritt innerhalb eines Tages gew\u00e4hren, zu Zeitfenstertickets mit feststehenden Uhrzeiten f\u00fcr den Einlass. <\/li>
    2. Online-Tickets machten die Mehrheit der Buchungen aus und bieten Veranstaltern eine bessere Planungssicherheit <\/li><\/ol><\/li>
    3. Gutscheinverkauf und eine gro\u00dfe Anzahl an Verkaufskan\u00e4len<\/strong>
      1. Der Gutscheinverkauf sichert Umsatz und der Verkauf \u00fcber viele Kan\u00e4le gleichzeitig, bringt mehr Sichtbarkeit und steigert Buchungen. <\/li><\/ol><\/li>
      2. Interne Ressourcen und das Produkt anpassen<\/strong>
        1. \u00dcberlegungen anstellen, welche Aufgaben man ggf. auch intern erledigen kann (Social Media, SEO\u2026) und ob man gewisse Aspekte seines Angebotes zusammenlegen kann.  <\/li><\/ol><\/li>
        2. H\u00f6here Flexibilit\u00e4t der Kunden<\/strong>
          1. Tickets werden jetzt im Durchschnitt erst 48 Stunden im Voraus gebucht. Zus\u00e4tzlich verlangen Kunden mehr Flexibilit\u00e4t im Umgang mit Stornierungen.<\/li><\/ol><\/li>
          2. Die Nachfrage ist gr\u00f6\u00dfer als das Angebot<\/strong>
            1. \u2026<\/li><\/ol><\/li><\/ol>\n\n\n\n

              Tipps und zuk\u00fcnftige No-Gos<\/strong>
              <\/h3>\n\n\n\n
              \"\"<\/figure>\n\n\n\n
              1. Die Pandemie hat viele Bereiche in unserem Leben in technischer Hinsicht vorangebracht; sei es Home-Office, digitaler Unterricht oder Online-Tickets buchen. Stelle dich jetzt digital gro\u00df auf!<\/strong>
                <\/li>
              2. Deine Kunden wollen mehr Flexibilit\u00e4t und fordern ein gro\u00dfz\u00fcgiges Stornierungsmanagement\u2026
                <\/li>
              3. \u2026und Alternativen, falls es zu Absagen aber auch zum Ausverkauf deines Angebotes kommt. <\/li><\/ol>\n\n\n\n

                <\/p>\n\n\n\n

                \"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n
                \n\n\n\n

                <\/p>\n\n\n\n

                <\/p>\n\n\n\n

                \"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

                Session 2: Regulierungen fallen – und was jetzt? Wird die Touren und Aktivit\u00e4ten Branche das Niveau vor der Krise erreichen oder sogar \u00fcbertreffen? <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                In der zweiten Session des Tages lie\u00dfen Matthias Wirz (bookingkit) und ARIVAL Mitgr\u00fcnder Douglas Quinby die letzten zwei Jahre Revue passieren; von der anf\u00e4nglichen Unsicherheit bis zu aktuellen Buchungsrekorden.<\/p>\n\n\n\n

                Die letzten zwei Jahre im Vergleich<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n