W\u00e4hrend es vor rund drei Monaten noch ausschlie\u00dflich darum ging, m\u00f6glichst viele Tickets zu verkaufen, m\u00fcssen Anbieter der gesamten Freizeitbranche aktuell und auch in Zukunft zus\u00e4tzlich sicherstellen, dass nicht alle Kunden zur gleichen Zeit teilnehmen, um die geforderten Mindestabst\u00e4nde einhalten zu k\u00f6nnen. So hat unter anderem die Wilhelma, der zoologisch-botanische Garten in Stuttgart<\/strong>, seit einer Woche mit neuen Regeln und 100% Onlinetickets wieder ge\u00f6ffnet. Die Buchungsinfrastruktur kommt dabei von bookingkit aus Berlin, Europas f\u00fchrender Software zum Verwalten, Vermarkten und Verkaufen von Tickets f\u00fcr Touren, Aktivit\u00e4ten und Attraktionen, mit seinem intelligenten Teilnehmer-Management.<\/p>\n Zoos und Tierg\u00e4rten spielen in ganz Deutschland aktuell eine besonders aktive Rolle bei der Wiederer\u00f6ffnung, so auch die Wilhelma in Stuttgart. Mit Hilfe des intelligenten Teilnehmer-Managements von bookingkit hat der zoologisch-botanische Garten innerhalb von f\u00fcnf Werktagen alle neuen Anforderungen technisch umgesetzt. Im Ergebnis konnte die Wilhelma am 11. Mai nach einer Pause von acht Wochen wieder \u00f6ffnen und inzwischen mehr als 43.000 Ticketbuchungen<\/strong> verzeichnen.<\/p>\n Drei Besonderheiten mussten zur Wiederer\u00f6ffnung ber\u00fccksichtigt werden: Neben den Tickets f\u00fcr verschiedene Zeitfenster sollten auch kostenlose Terminbuchungen f\u00fcr Jahreskartenbesitzer m\u00f6glich sein. Und: Selbst die Parkscheine f\u00fcr den Zoo sollten aufgrund der geltenden Infektionsschutzma\u00dfnahmen online mitgebucht werden k\u00f6nnen. All dies ist p\u00fcnktlich zum Start realisiert worden.<\/p>\n Die Grundlage des Teilnehmer-Managements von bookingkit besteht aus drei wesentlichen Funktionen: So stellt die Software zun\u00e4chst die Umsetzung einer Kapazit\u00e4tsbegrenzung<\/strong> sicher. Dies geschieht vor allem durch den Verkauf von sogenannten Zeitfenster-Tickets, also der Erlaubnis zum Betreten der Anlage, der Halle oder des Raums innerhalb einer bestimmten Zeitspanne, sowie der entsprechenden Einlasskontrolle etwa durch Drehkreuze oder Handscanner.<\/p>\n Hierin liegt laut Christoph Kruse, Gr\u00fcnder und Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer von bookingkit, einer der Hauptgr\u00fcnde f\u00fcr die Schnelligkeit der Zoos in der aktuellen Situation: \u201cViele Zoos in Deutschland haben einen Gro\u00dfteil der notwendigen Infrastruktur bereits im Einsatz und m\u00fcssen diese nun nur noch erg\u00e4nzen. Hier k\u00f6nnen wir mit unserer fertigen Buchungsl\u00f6sung direkt ansetzen, uns sehr flexibel in bestehende Systeme integrieren und so im Grunde jedem Anbieter eine schnelle Wiederer\u00f6ffnung erm\u00f6glichen.\u201d<\/p>\n Hinzu kommt vielerorts die Notwendigkeit, die Einhaltung der Kapazit\u00e4tsobergrenzen<\/strong> zu jedem beliebigen Zeitpunkt abzufragen und somit gegen\u00fcber den Beh\u00f6rden dokumentieren zu k\u00f6nnen. Drittens bietet die Software sein f\u00fchrendes Vermarktungsnetzwerk<\/strong> mit mehr als 50 weltweiten Partnern zur Neukundengenerierung. Denn: Anbieter von Freizeiterlebnissen bereiten sich gerade jetzt auf die Ansprache m\u00f6glichst vieler potentieller Besucher vor. Zum einen gilt es, die Einbu\u00dfen der vergangene Wochen zu kompensieren, zum anderen sich gegen\u00fcber anderen Angeboten der Freizeitgestaltung zu positionieren.<\/p>\n \u201cAuch wenn sich die Priorit\u00e4ten hinsichtlich Ticketverkauf, Vermarktung und Teilnehmer-Management quasi auf den Kopf gedreht haben, bleibt die Notwendigkeit, sich mit allen drei Bereichen intensiv zu besch\u00e4ftigen\u201d, so Kruse weiter. \u201cDoch das kann angesichts der angespannten Situation vieler Anbieter nur mit einem hohen Grad an Effizienz, Automatisierung und Vernetzung gelingen. Und das ist genau der Kern unserer L\u00f6sung.\u201d Auch der Zeitfaktor spielt eine wichtige Rolle, gerade f\u00fcr Saison-Angebote ist jeder Schlie\u00dftag ein Schlag in die Bilanz. Gleichzeitig fehlen oft Entwickler und Budgets zur Anpassung vorhandener L\u00f6sungen bzw. zur Umstellung auf digitale Ticketverk\u00e4ufe. Hier bietet bookingkit als unabh\u00e4ngige Buchungsl\u00f6sung ein schnelles, flexibles und leistungsstarkes Standardprodukt f\u00fcr jede Art Angebot \u2013 von Z bis A, von Zoo bis Abenteuerpark.<\/p>\n