{"id":4439710,"date":"2018-02-05T11:24:40","date_gmt":"2018-02-05T11:24:40","guid":{"rendered":"https:\/\/bookingkit.com\/?p=4439710"},"modified":"2021-09-15T08:16:52","modified_gmt":"2021-09-15T08:16:52","slug":"5-conseils-pour-les-professionnels-des-activites-de-loisirs-sur-le-marche-asiatique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bookingkit.com\/fr\/blog\/5-conseils-pour-les-professionnels-des-activites-de-loisirs-sur-le-marche-asiatique\/","title":{"rendered":"5 conseils pour les professionnels des activit\u00e9s de loisirs sur le march\u00e9 asiatique"},"content":{"rendered":"

Il ne fait aucun doute que le march\u00e9 asiatique repr\u00e9sente aujourd’hui un potentiel \u00e9norme et incontournable pour les professionnels du tourisme et des activit\u00e9s de loisirs en Europe. Il est donc fondamental de savoir comment atteindre cette client\u00e8le asiatique. Tout d’abord il faut savoir que 15% de l’ensemble des voyageurs asiatiques choisissent l’Europe comme destination, qui fait de ce continent la premi\u00e8re destination mondiale (et de loin), avant m\u00eame les Etats-Unis ou l’Am\u00e9rique du Sud. En 2020 ce sera plus de 120 millions de touristes chinois qui parcoureront le monde. Cette m\u00eame ann\u00e9e, on pr\u00e9voit un chiffre d’affaires de plus de 340 milliards de dollars US pour le march\u00e9 du touriste mondial.\u00a0<\/span><\/p>\n

Selon Ctrip, sur 10 destinations des voyageurs asiatiques, 9 sont en Europe :<\/strong>
\nParis, Rome, Venise, Interlaken, Lucerne, Milan, F\u00fcssen; V\u00e9rone, Moscou et Duba\u00ef.<\/p>\n

Le march\u00e9 asiatique est un march\u00e9 fragment\u00e9<\/b><\/h2>\n

Toutefois, il n’est pas si facile de tirer parti de ce potentiel. Tout d’abord c’est une erreur de parler de \u00ab\u00a0march\u00e9 asiatique\u00a0\u00bb, car l’Asie est un continent fragment\u00e9, constitu\u00e9 de nombreux pays et r\u00e9gions sp\u00e9cifiques. Nous nous sommes concentr\u00e9 sur la r\u00e9gion Asie-Pacifique aussi appel\u00e9e APAC, compos\u00e9e des pays suivants : Chine, Cor\u00e9e du Sud, Japas et des pays de l’Asie du Sud-Est. Suite \u00e0 cela, nous avons compil\u00e9 5 conseils essentiels relatifs aux sujets suivants : Atteindre<\/strong> la client\u00e8le asiatique, la sp\u00e9cificit\u00e9<\/strong> des clients asiatiques, leur environnement en terme de plateformes de distribution<\/strong> et une approche des solutions possibles<\/strong>.\u00a0<\/span>
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Comment les professionnels du tourisme et des activit\u00e9s de loisirs atteignent-ils les clients sur le march\u00e9 asiatique ?<\/b><\/h2>\n

Pour atteindre les touristes asiatiques et attiser leur curiosit\u00e9, vous devez les atteindre l\u00e0 o\u00f9 ils se trouvent. Ce n’est pas sur votre site web, ni sur les plateformes de distribution occidentales… La solution est simple : il faut \u00eatre pr\u00e9sent directement en Asie via les portails touristiques asiatiques. Mais comment faire ?\u00a0<\/span><\/p>\n

Conseil n\u00b01<\/strong><\/p>\n

\u201cQuand vous allez en Asie,
\nne prenez pas la route directe !\u201d<\/span><\/h2>\n

Thomas Griffiths, Senior Business Development Manager \u00e0 bookingkit<\/span>
\nSelon notre exp\u00e9rience, en Asie il est essentiel d’avoir un partenaire local\/r\u00e9gional sur place qui vendra votre offre pour vous. Il s’agit bien entendu d’une entreprise bien \u00e9tablie et exp\u00e9riment\u00e9e. Il existe de grandes plateformes de distribution dans tous les pays de l’Asie Pacifique qui seraient th\u00e9oriquement un partenaire id\u00e9al dans le cadre d’une coop\u00e9ration avec vous ! Cependant, le probl\u00e8me est<\/strong> qu’en raison de la taille de ces plateformes et de la vari\u00e9t\u00e9 des fournisseurs connect\u00e9s, il est presque impossible de les approcher de mani\u00e8re individuelle depuis l’Europe.<\/span><\/p>\n

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Conseil n\u00b02<\/strong><\/p>\n

\u00ab\u00a0Il est important de conna\u00eetre et comprendre les attentes des touristes asiatiques !\u00a0\u00bb<\/span><\/h2>\n

Bien que cela puisse sembler un peu \u00e9vident, il est important de souligner que les professionnels du tourisme et des activit\u00e9s de loisirs europ\u00e9ens doivent comprendre les attentes des clients asiatiques potentiels lorsqu’ils r\u00e9servent leurs activit\u00e9s pendant leur voyage. M\u00eame si, bien entendu, ces attentes varient d’un pays \u00e0 l’autre et d’une r\u00e9gion \u00e0 l’autre. Mais il y a un point commun essentiel : les attentes sont tr\u00e8s \u00e9l\u00e9v\u00e9es !\u00a0<\/span>
\nD’apr\u00e8s notre exp\u00e9rience pass\u00e9e, les touristes asiatiques attendent une pr\u00e9paration et un encadrement de grande qualit\u00e9 ! C’est une client\u00e8le tr\u00e8s port\u00e9e sur la comparaison des offres et des prix, cela signifie pour vous de faire la bonne offre accompagn\u00e9e d’une qualit\u00e9 irr\u00e9prochable.<\/span><\/p>\n

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Conseil n\u00b03<\/strong><\/p>\n

\u201cLa vente sera enti\u00e8rement r\u00e9alis\u00e9e en ligne,
\nvia mobile.\u00a0\u00bb<\/span><\/h2>\n

Pour faire simple, la strat\u00e9gie dite \u00ab\u00a0Mobile First\u00a0\u00bb doit-\u00eatre au coeur de vos efforts, tant au niveau marketing qu’au niveau commercial. En effet, les recherches, selections et r\u00e9servations d’activit\u00e9s de loisirs se font presque exclusivement en ligne et notamment via les r\u00e9seaux sociaux typiquement asiatiques tels que WeChat, Littleredbook ou Tiktok, et des plateformes de distribution optimis\u00e9es dans les moindres d\u00e9tails.<\/p>\n

Top 5 des activit\u00e9s pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es des touristes asiatiques<\/b><\/h3>\n
    \n
  1. Les sites touristiques populaires,<\/strong> tels que la Tour Eiffel, Le Louvre, le Colis\u00e9e ou encore le ch\u00e2teau de Neuschwanstein<\/span><\/li>\n
  2. Les visites gastronomiques et d\u00e9gustations de produits locaux,<\/strong> tels que le vin, la bi\u00e8re, les sp\u00e9cialit\u00e9s nationales etc.<\/span><\/li>\n
  3. Les activit\u00e9s et tours dans la nature,<\/strong> comme par exemple les randonn\u00e9s guid\u00e9es, l’escalade, les visites de paysages typiques.<\/span><\/li>\n
  4. Les activit\u00e9s & ateliers typiques<\/strong>, comme les cours de cuisine, les ateliers cr\u00e9atifs li\u00e9s au savoir-faire local.<\/span><\/li>\n
  5. La shopping ! <\/strong>Dans des lieux sp\u00e9cifiques tels que les Champs-Elys\u00e9e, Haussmann, les march\u00e9s de No\u00ebl, les grandes foires et les boutiques d’artisanat.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n
    \n

    Quelles sont les caract\u00e9ristiques des touristes asiatiques ?<\/b><\/h2>\n

    Contrairement aux touristes europ\u00e9ens, les clients asiatiques sont r\u00e9ellement plus exigeant. Ils sont aussi tr\u00e8s port\u00e9s sur le num\u00e9rique. C’est pour cela qu’environ 80% des touristes asiatiques r\u00e9servent leurs voyages et activit\u00e9s en ligne ou via une application.\u00a0\u00a0<\/strong><\/span>
    \nPour la recherche et la r\u00e9servation de voyages et d’activit\u00e9s de loisirs, les asiatiques se tournent vers les principales plateformes de leur pays. De m\u00eame qu’ils pr\u00e9ferent largement les offres pr\u00e9sent\u00e9es dans leur langue maternelle (m\u00eame en anglais le succ\u00e8s est limit\u00e9).<\/span>
    \nDe m\u00eame, compte tenu de l’importante croissance du march\u00e9 touristique asiatique et de la concurrence de plus en en plus rude, les voyageurs asiatiques sont habitu\u00e9s \u00e0 une qualit\u00e9 de service sup\u00e9rieure \u00e0 des prix attractifs.<\/span>
    \nTous ces \u00e9l\u00e9ments exigent un fort niveau d’attention de votre part et de celle de votre partenaire local. Notre exp\u00e9rience nous a appris qu’il n’est pas possible d’approcher un march\u00e9 lentement pour sauter dans le train plus tard, il faut s’impliquer et sauter d\u00e8s le d\u00e9but !<\/b><\/p>\n

    <\/h2>\n

    Conseil n\u00b04<\/strong><\/p>\n

    \u201cPas d’engagement, pas de succ\u00e8s,
    \nc’est tout ou rien !\u201d<\/span><\/h2>\n

    Vous trouverez l’ensemble des chiffres, statistiques et faits sur les touristes asiatiques en Europe dans notre infographie sp\u00e9ciale :\u00a0<\/b>
    \n\"New<\/a><\/span>