Concentrez-vous \u00e0 100 % sur les pr\u00e9-commandes en ligne et le paiement imm\u00e9diat<\/strong>. Vous pouvez encourager vos clients \u00e0 effectuer des r\u00e9servations imm\u00e9diates<\/a> en \u00e9tablissant des mesures d’incitation appropri\u00e9es, m\u00eame si les performances r\u00e9elles sont encore lointaines. Pr\u00e9voyez des campagnes promotionnelles temporaires pour g\u00e9n\u00e9rer de nouvelles r\u00e9servations, par exemple pour la saison d’\u00e9t\u00e9 ou d’automne. De cette mani\u00e8re, vous pouvez vous assurer que le chiffre d’affaires arrive imm\u00e9diatement sur votre compte bancaire.
Contactez vos clients les plus fid\u00e8les<\/b> et encouragez les \u00e0 faire de nouvelles r\u00e9servations gr\u00e2ce \u00e0 des offres sp\u00e9ciales. Il peut s’agir, par exemple, de promotions comme deux billets pour le prix d\u2019un. Vous pouvez \u00e9galement leur offrir des surclassements gratuits et des services suppl\u00e9mentaires (par exemple, des photos souvenirs, des boissons gratuites ou des cadeaux).
Avril approche \u00e0 grands pas et la saison de P\u00e2ques<\/a> sera tr\u00e8s probablement tr\u00e8s mauvaise cette ann\u00e9e en raison de la crise. N\u00e9anmoins, les vacances sont une excellente occasion pour vous de vendre des bons cadeaux<\/strong>, \u00e0 condition que votre offre le permette. Vos clients chercheront d\u00e9sormais des cadeaux principalement en ligne et vous pourrez en profiter directement. En effet, 100 % de la valeur du bon<\/a> cadeau seront imm\u00e9diatement cr\u00e9dit\u00e9s sur votre compte, et tant qu\u2019il ne sera pas utilis\u00e9, il ne sera pas soumis \u00e0 la TVA !
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<\/h2>\n\n\n\nVos chances face \u00e0 la crise<\/h2>\n\n\n\n
Parler de chances et opportunit\u00e9s dans une crise persistante est une chose d\u00e9licate. Mais si votre entreprise n’est pas menac\u00e9e par les effets de cette crise, vous devez maintenant vous concentrer sur la r\u00e9alisation de projets strat\u00e9giques pour lesquels vous n’avez pas eu le temps de travailler auparavant. Peu importe qu’il s’agisse d’un site web<\/a>, d’un r\u00e9seau social ou de brochures imprim\u00e9es. Votre image de marque est capitale pour la visibilit\u00e9 de votre entreprise et la confiance de vos clients dans votre offre. Un contenu de qualit\u00e9 particuli\u00e8rement soign\u00e9 peut vous aider \u00e0 mieux positionner votre marque et \u00e0 obtenir un taux de conversion plus \u00e9lev\u00e9 : Prenez votre temps et occupez-vous de votre visibilit\u00e9 et port\u00e9e en ligne. Combien de clients potentiels peuvent d\u00e9couvrir votre entreprise et votre offre ? Y a-t-il des groupes cibles que vous n’avez pas encore atteints ? Il existe de nombreuses fa\u00e7ons de d\u00e9velopper votre entreprise et d’attirer de nouveaux groupes cibles dans vos visites et activit\u00e9s. Dans ce contexte, vous devez vous poser les questions suivantes : En temps de crise, les choses \u00e9voluent rapidement et particuli\u00e8rement dans les moments difficiles, il est important d’avoir un partenaire \u00e0 vos c\u00f4t\u00e9s qui vous soutienne.
De nombreux vendeurs utilisent les ressources disponibles pour se repositionner et d\u00e9couvrir de nouvelles possibilit\u00e9s de d\u00e9veloppement pour leur entreprise. Ils \u00e9laborent des offres de produits suppl\u00e9mentaires et r\u00e9visent leurs actions marketing. Nous avons rencontr\u00e9 des vendeurs du secteur et beaucoup d’entre eux sont en train de moderniser l’ensemble de leur syst\u00e8me de r\u00e9servation.
Surtout pendant la haute saison, qui se d\u00e9roule bien, il est compliqu\u00e9 de monter des projets sur le long terme. Il ne s’agit pas seulement du manque de temps, mais aussi d’\u00e9viter les sources d’erreurs possibles et de veiller \u00e0 ce que les nouveaux dispositifs et actions soient lanc\u00e9s sans trop de difficult\u00e9s de lancement. Un petit nombre de r\u00e9servations actives vous permet d’essayer les processus<\/a> et de vous familiariser avec eux au fil du temps.
Assurez-vous que votre entreprise et vos offres sont pr\u00e9par\u00e9es pour l’avenir. \u00c9tudiez attentivement votre entreprise et vos strat\u00e9gies d\u00e8s maintenant et d\u00e9cidez de ce que vous pouvez am\u00e9liorer. En effet, plus votre entreprise sera performante tout au long de l’ann\u00e9e, moins vous risquez d’\u00eatre touch\u00e9 par les difficult\u00e9s. Voici ce que vous pouvez faire :
<\/p>\n\n\n\nMettez votre contenu \u00e0 jour<\/h4>\n\n\n\n
Utilisez des photos en haute r\u00e9solution<\/strong> pour rendre vos offres plus attrayantes visuellement. Si vous n’avez pas la possibilit\u00e9 de prendre vous-m\u00eame des photos de haute qualit\u00e9, utilisez l’une des nombreuses bases de donn\u00e9es de photos disponibles sur Internet. Vous y trouverez des photos professionnelles que vous pourrez utiliser pour votre contenu ou simplement vous inspirer de ces photos pour vos propres cr\u00e9ations.
Un bon contenu vid\u00e9o<\/strong> donne une meilleure impression de ce que vos clients peuvent attendre de votre offre. Que ce soit pour vous pr\u00e9senter lors d’une courte interview ou pour parler de votre activit\u00e9. Les vid\u00e9os d\u00e9clenchent des \u00e9motions et peu importe que vous utilisiez un drone ou une simple cam\u00e9ra. Montrez \u00e0 tous ce qui vous rend unique, vous et votre offre.
Votre charte graphique est-elle \u00e0 jour ?<\/strong> Si vous travaillez avec diff\u00e9rentes plates-formes de marketing et diff\u00e9rents canaux de m\u00e9dias sociaux, vous perdez rapidement le fil rouge pour savoir si tous les canaux que vous utilisez sont toujours \u00e0 jour. Un coup d’\u0153il rapide vous indique d\u00e9j\u00e0 ce que vous devez mettre \u00e0 jour : votre logo est-il visible partout et en bonne r\u00e9solution ? Les couleurs de votre entreprise sont-elles correctes et vos informations sont-elles toujours d’actualit\u00e9 ?
Prenez soin de vos textes marketing<\/strong>. Avez-vous le bon ton ? Vos clients sont-ils inform\u00e9s de tout ce qu’ils doivent savoir ? Il existe de nombreuses fa\u00e7ons de pr\u00e9senter votre entreprise par \u00e9crit. Choisissez un langage qui touche le plus grand nombre possible de clients et encouragez-les \u00e0 r\u00e9server votre offre par le biais d’un appel \u00e0 l’action (CTA) clair.
<\/p>\n\n\n\nActiver de nouveaux canaux et plateformes de distribution<\/b><\/h4>\n\n\n\n
Avez-vous d\u00e9j\u00e0 activ\u00e9 toutes les plateformes de distribution<\/strong> qui vous int\u00e9ressent ? Peu importe si vous utilisez un syst\u00e8me de r\u00e9servation central qui peut g\u00e9rer plusieurs canaux en m\u00eame temps<\/a> ou si vous publiez manuellement vos offres sur diff\u00e9rentes plateformes. En vous connectant \u00e0 des canaux suppl\u00e9mentaires, votre groupe cible s’accro\u00eetra rapidement et \u00e0 un rythme soutenu. Sur certaines plateformes, vous devrez configurer manuellement votre profil avec toutes les informations et les photos. Dans tous les cas, prenez le temps de remplir votre profil de la mani\u00e8re la plus compl\u00e8te possible. Plus vos clients vous conna\u00eetront, plus ils seront susceptibles de vous choisir pour r\u00e9server.
\u00cates-vous pr\u00eat \u00e0 attirer des clients internationaux<\/strong> ? Renseignez-vous sur les plateformes de distribution qui vous permettent de recevoir des r\u00e9servations en provenance de l’Asie<\/a>, par exemple. Profitez de la tendance europ\u00e9enne concernant les nouveaux clients des nouveaux march\u00e9s et connectez des plateformes comme Klook et C-Trip \u00e0 votre syst\u00e8me de r\u00e9servation.
V\u00e9rifiez si vous exploitez actuellement au mieux votre syst\u00e8me de r\u00e9servation<\/strong>. Utilisez-vous vraiment toutes les fonctions importantes<\/a> ? Y a-t-il des extensions et des applications que vous avez toujours voulu essayer ? C’est le moment d’adapter votre syst\u00e8me de r\u00e9servation \u00e0 vous et \u00e0 vos projets.<\/p>\n\n\n\n <\/h2>\n\n\n\n
Si vous avez des difficult\u00e9s, nous somme l\u00e0 pour vous aider<\/h2>\n\n\n\n
Il y a constamment de nouvelles questions sur la situation actuelle. Nous n’avons pas la r\u00e9ponse \u00e0 toutes ces questions, mais gr\u00e2ce aux plus de 6 000 prestataires avec lesquels nous travaillons, nous sommes toujours au courant des derni\u00e8res \u00e9volutions et nous recevons imm\u00e9diatement des conseils sur les meilleures pratiques. En effet, nombre de nos clients sont confront\u00e9s aux m\u00eames d\u00e9fis que vous : Des restrictions de voyage ont-elles \u00e9t\u00e9 fix\u00e9es pour votre r\u00e9gion ? La ville a-t-elle ferm\u00e9 votre \u00e9tablissement ? Recevez-vous une compensation (financi\u00e8re) pour vos pertes ? Prenez contact avec nous et nous pourrons certainement vous mettre en relation avec d’autres prestataires de tours et activit\u00e9s de loisirs qui vivent des exp\u00e9riences similaires aux v\u00f4tres ou qui ont d\u00e9j\u00e0 trouv\u00e9 des solutions et des r\u00e9ponses.
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En outre, bookingkit a mis en place un fonds de crise pour les professionnels du tourisme et des loisirs<\/strong>, avec lequel nous voulons aider nos clients les plus affect\u00e9s par la crise actuelle. Si vous pensez que nous pouvons vous aider en suspendant vos frais de base, veuillez contacter nous contacter. Les membres de notre service client seront heureux de vous conseiller sur vos possibilit\u00e9s de b\u00e9n\u00e9ficier du fonds et sur toutes les \u00e9tapes n\u00e9cessaires
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