{"id":4461270,"date":"2022-05-07T12:16:50","date_gmt":"2022-05-07T12:16:50","guid":{"rendered":"https:\/\/bookingkit.com\/?p=4461270"},"modified":"2022-11-03T09:57:34","modified_gmt":"2022-11-03T09:57:34","slug":"revenue-management-del-tour-operator","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bookingkit.com\/it\/blog\/revenue-management-del-tour-operator\/","title":{"rendered":"Le 4P del marketing: il ruolo del gestionale di revenue management e prenotazione online per il tour operator"},"content":{"rendered":"\n

Cosa si intende per Marketing Mix<\/strong>: la base del revenue management<\/strong> di ogni tour operator o di agenzia di viaggio.<\/p>\n\n\n\n

Il termine marketing mix indica la combinazione di variabili controllabili (dette \u201cleve decisionali\u201c<\/strong>) di marketing che i tour operator impiegano per raggiungere i propri obiettivi di vendita di tour, esperienze, attivit\u00e0 e attrazioni indoor o outdoor, pacchetti turistici.<\/p>\n\n\n\n

Il marketing mix \u00e8 alla base del cosiddetto marketing operativo e, tramite la combinazione delle leve di marketing, sottende al raggiungimento di obiettivi di breve e medio termine di un\u2019agenzia di viaggio.<\/p>\n\n\n\n

Le variabili che tradizionalmente costituiscono il marketing mix sono le cosiddette 4P<\/strong> (in inglese four Ps) teorizzate da Jerome McCarthy e riprese in seguito da molti altri:<\/p>\n\n\n\n

Product: prodotto.<\/h2>\n\n\n\n

Il prodotto (Product) \u00e8 il bene o servizio che si offre in un mercato per soddisfare determinati bisogni dei consumatori. Per quanto riguarda un tour operator i \u201cprodotti\u201d che vendiamo sono: tour, experiences, attivit\u00e0, biglietti per parchi tematici, skipass, etc.
La pi\u00f9 importante leva decisionale di marketing che riguarda il prodotto \u00e8 la politica di brand management.<\/p>\n\n\n\n

Price: prezzo.<\/h2>\n\n\n\n

Il prezzo (Price) \u00e8 il corrispettivo in denaro che il consumatore \u00e8 disposto a pagare per acquistare un tour o un\u2019esperienza .<\/p>\n\n\n\n

Il prezzo \u00e8 l\u2019unica leva di marketing mix che, oltre a generare costi, \u00e8 in grado di generare ricavi e, pertanto, risulta sempre pi\u00f9 essenziale curarne la fissazione. Peraltro al fianco della dinamica della fissazione del prezzo (ossia della determinazione dell\u2019ammontare di esso) il marketing mix si occupa anche delle politiche di prezzo definendo, quindi, i medesimi prezzi a seconda degli scopi per cui essi vengono posti in essere. Nel caso di un tour operator la gestione dinamica della leva del prezzo \u00e8 di fondamentale importanza. <\/p>\n\n\n\n

Il Revenue Management \u00e8 un approccio che ogni agenzia di viaggio dovrebbe adottare. <\/h3>\n\n\n\n

Naturalmente per poter aggiornare continuamente i prezzi dei tour, delle esperienze, dei pacchetti di viaggio \u00e8 fondamentale avere un sistema di booking e di biglietteria online che ci permetta di farlo.<\/p>\n\n\n\n

Il software gestionale di prenotazione sviluppato da bookingkit permette di modificare il prezzo in modo semplice e veloce per adattarlo cos\u00ec in tempi rapidi alle nostra strategie di marketing. Inoltre, attraverso l\u2019integrazione della piattaforma di ticketing online bookingkit con il channel manager per tour operator e attivit\u00e0 si \u00e8 in grado di sincronizzare i prezzi anche sulle principali OTA (Viator, tripadvisor, getyourguide) dove sulle quali sono pubblicate le offerte di viaggio ed i pacchetti turistici dell\u2019agenzia turistica.<\/p>\n\n\n\n

Place: punto vendita.<\/h2>\n\n\n\n

La Distribuzione (Place) \u00e8 l\u2019insieme di attivit\u00e0 necessarie a far giungere i servizi promossi dal tour operator\/agenzia di viaggio (biglietti musei, attivit\u00e0, skipass, attivit\u00e0 outdoor e indoor, etc) al consumatore finale, attraverso i vari touch point digitali, ed ottimizzare di conseguenza il revenue management, quali:<\/p>\n\n\n\n