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Automatizza la tua comunicazione con i clienti

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Automatizza la tua comunicazione con i clienti

Meno digitazione, più vendite!

Per confermare le prenotazioni, inviare i biglietti, ricordare gli appuntamenti, o per il marketing mirato tramite e-mail, con un grande numero di prenotazioni, le comunicazioni richiedono un notevole dispendio di tempo. Questo non avviene con bookingkit, grazie all’automazione delle e-mail!

L’automazione delle e-mail di bookingkit è lo strumento principale per l’assistenza e le vendite:

  • Invio di biglietti ai clienti

    Una volta effettuata con successo una prenotazione, i tuoi clienti riceveranno le informazioni e il biglietto

  • Pre-promemoria per gli eventi

    Ricordate per tempo ai vostri clienti la prenotazione della loro esperienza

  • Notifica di cambiamenti

    Comunica a ogni partecipante di qualsiasi variazione importante dell’ultimo minuto, o una cancellazione

  • Genera vendite ripetitive

    Vendi souvenir, incentiva la ripetizione delle visite o promuovi i voucher dopo l’esperienza

  • Promuovi la fidelizzazione dei clienti

    Utilizza le esperienze positive e proponi sconti tramite e-mail per favorire la fidelizzazione del cliente

  • Incentiva recensioni e segnalazioni

    Richiedi un feedback, raccogli le recensioni e incoraggia le segnalazioni

Controllo completo delle comunicazioni con il cliente

bookingkit ti consente un controllo completo di tutte le e-mail automatiche scambiate fra te e i tuoi clienti.

 

 

Nel tuo bookingkit puoi controllare facilmente la frequenza dei contatti con i partecipanti e le informazioni fornite.

Le comunicazioni standard includono:

  • la conferma della prenotazione con biglietti acquistati
  • i promemoria degli appuntamenti
  • le notifiche di modifica o cancellazione
  • … e molti altri!

L’assistenza post-vendita è un pilastro importante per le vendite

Le e-mail post-vendita consentono di ricontattare i clienti con una scadenza prestabilita dopo la partecipazione a un’esperienza. 

Questa funzione offre numerose opportunità di incrementare le vendite, direttamente o indirettamente. Dopo aver determinato il contenuto sei libero di decidere su cosa concentrarti: fidelizzazione del cliente, promozioni, sconti o richiesta di feedback sui portali di recensioni più diffusi. Indipendentemente dalle tue decisioni, dovresti assicurarti di utilizzare questa importante funzionalità!

Gestore di campagne e-mail compatibile con il GDPR

Con due soli clic dalla tua area cliente puoi creare una campagna di newsletter pienamente compatibile con il GDPR. Impostare questa funzione è una questione di minuti grazie ai nostri modelli completi per qualsiasi stagione, occasione e tipologia di promozione, oppure puoi personalizzare il contenuto in base alle tue esigenze specifiche.

Vantaggi in sintesi:

  • Offerte ai clienti tramite newsletter, conformi al 100% con il GDPR

  • Creazione delle campagne rapida e semplice, in 5 fasi

  • Testi e design vengono automaticamente memorizzati per riutilizzarli in futuro

  • Manutenzione automatica delle liste di destinatari

  • Non necessita di alcun software aggiuntivo per le e-mail

  • Incluso in ogni pacchetto bookingkit

Explore more bookingkit features

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  • Voucher e buoni | bookingkit – Il software di prenotazione per tour, attività e attrazioni
      • Flusso di cassa immediato
      • Facilità di configurazione e utilizzo
      • +20% di ricavi
      • Più flessibilità per i tuoi clienti

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  • Sicurezza e servizio | bookingkit – Il software di prenotazione per tour, attività e attrazioni
      • Progettazione tedesca
      • Compatibile a livello internazionale
      • Massima disponibilità e standard
      • Sicurezza dei dati e crittografia

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  • Gestione delle risorse | bookingkit – Il software di prenotazione per tour, attività e attrazioni
      • Allocazione automatica delle risorse
      • Legato agli intervalli disponibili
      • Non più overbooking
      • Diversificazione dell’offerta

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  • bookingkit Reach | bookingkit – Il software di prenotazione per tour, attività e attrazioni
      • Digitalizzazione della rete di rivenditori
      • Gratuito per i rivenditori
      • Fai crescere la base di clientela
      • Nessuna installazione richiesta

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  • Analisi e ottimizzazione | bookingkit – Il software di prenotazione per tour, attività e attrazioni
      • Tutti i dati delle prestazioni a colpo d’occhio
      • Decisioni guidate dai dati
      • Ottimizzazione della disponibilità senza fatica
      • Ottenere il meglio dalle esperienze

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  • Calendario prenotazioni online | bookingkit – Il software gestionale per tour, attività e attrazioni
      • Un unico calendario delle prenotazioni centralizzato
      • Sincronizzato su tutti i dispositivi
      • Sempre aggiornato in tempo reale
      • Vista micro e macro

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  • Canali OTA | bookingkit – Il channel manager per tour, attività e attrazioni
      • Tutti i canali a portata di mano
      • Selezione dei canali preferiti
      • Sincronizzazione centralizzata della disponibilità 
      • Scelta delle esperienze da promuovere

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