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I più alti standard di sicurezza e di servizio

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I più alti standard di sicurezza e di servizio

Affidabile, fidato e assolutamente sicuro.

Per poter garantire la costante disponibilità della nostra soluzione, dell’elaborazione delle prenotazioni dei biglietti, dei pagamenti e dell’utilizzo dei voucher, noi di bookingkit ci affidiamo alle migliori pratiche del settore e disponiamo di un’eccellente infrastruttura informatica per garantire la massima sicurezza dei dati

Tutti i vantaggi:

  • Massima disponibilità

    99,99999% di tempo di funzionamento, grazie a una tecnologia leader del settore

  • Sistemi di backup affidabili

    Con backup estesi e costanti, ci assicuriamo punti di recupero ogni ora

  • Archiviazione dei dati affidata ad AWS in Germania

    I dati degli utenti finali sono archiviati da AWS su server tedeschi a Francoforte sul Meno, in Germania

  • La massima sicurezza possibile nei pagamenti

    I nostri partner di pagamento Mangopay, Stripe e PayPal hanno la certificazione PCI DSS Livello 1.

  • Crittografia senza problemi

    Garanzia a livello di sistema dell’integrità dei dati attraverso la crittografia SSL

  • Gestione degli incidenti di routine

    Team di pronto intervento rapido e competente per risolvere le minacce per la sicurezza

bookingkit dashboard

Sede

Tutti i dati degli utenti sono archiviati e gestiti da AWS (Amazon Web Services) a Francoforte sul Meno, in Germania. I centri dati AWS seguono gli standard più elevati nella protezione dei dati.

Tempi di funzionamento

Negli ultimi 2 anni, i nostri sistemi hanno avuto un tempo di funzionamento di oltre il 99,9999%. Garantiamo un elevato tempo di funzionamento utilizzando una tecnologia leader nel settore e solide pratiche di garanzia di qualità.

Backup

Ogni 60 minuti come minimo, viene effettuato un backup completo di tutti i dati. Il nostro obiettivo del punto di recupero (RPO, Recovery Point Objective) è di 1 ora. Dopo un incidente grave l’obiettivo del punto di recupero (RTO) è di 24 ore.

Authentication

Autenticazione

  • Sistema standard per l’autenticazione di e-mail e password
  • Maggiore sicurezza tramite le procedure di autenticazione single sign-on
  • Sicurezza delle password grazie a un algoritmo automatico

Tutti gli utenti del software devono autenticarsi attraverso un sistema standard per l’autenticazione di e-mail e password. Per garantire la complessità delle password utilizziamo un algoritmo automatico che ne misura lunghezza, complessità e imprevedibilità, e non consente l’uso di password deboli.

Per un ulteriore livello di sicurezza le aziende possono utilizzare i propri sistemi di single sign-on (SSO) e garantire così la piena conformità alle linee guida aziendali esistenti.

Crittografia

Tutti i dati da e verso i nostri sistemi sono criptati tramite SSL, garantendo così l’integrità dei dati di tutti gli utenti nei passaggi, sia che si tratti di utenti finali che acquistano un biglietto o di utenti che gestiscono le loro aziende attraverso il nostro software.

Sicurezza del software

Identificazione

Il nostro team di emergenza identificherà la minaccia il prima possibile e chiuderà qualsiasi falla in corso

Indagine

Il team indagherà la causa principale e impegnerà una correzione a lungo termine per le minacce alla sicurezza specifiche o simili.

Relazione e impatto:

Verrà stilata una relazione sull’incidente che ne documenta l’impatto, quali sono i clienti o gli utenti interessati, la causa principale del problema e le azioni che sono state intraprese per limitare ulteriori rischi per la sicurezza. Se appropriato, gli utenti interessati saranno informati della violazione e gli verrà offerto una relazione completa dell’impatto subìto.

Revisione

Verrà effettuata una revisione dei processi di sicurezza e verranno rese effettive misure per ridurre la probabilità di minacce future analoghe per la sicurezza.

Pen-test

Ogni singola versione del nostro software è verificata attraverso un test di penetrazione. In questo modo possiamo rilasciare nuove versioni del nostro software in modo sicuro diverse volte alla settimana, garantendoti un sistema costantemente aggiornato e protetto.

Esplora altre caratteristiche di bookingkit

  • Esplora altre caratteristiche di bookingkit

  • Checkout Widget | bookingkit – Il software di prenotazione per tour, attività e attrazioni
      • Favorisci un numero maggiore di prenotazioni dirette
      • Ottimizzazione della conversione
      • Ottimizzazione SEO
      • Semplice integrazione nella pagina

    Scopri di più >

  • Voucher e buoni | bookingkit – Il software di prenotazione per tour, attività e attrazioni
      • Flusso di cassa immediato
      • Facilità di configurazione e utilizzo
      • +20% di ricavi
      • Più flessibilità per i tuoi clienti

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  • Gestione delle risorse | bookingkit – Il software di prenotazione per tour, attività e attrazioni
      • Allocazione automatica delle risorse
      • Legato agli intervalli disponibili
      • Non più overbooking
      • Diversificazione dell’offerta

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  • bookingkit Reach | bookingkit – Il software di prenotazione per tour, attività e attrazioni
      • Digitalizzazione della rete di rivenditori
      • Gratuito per i rivenditori
      • Fai crescere la base di clientela
      • Nessuna installazione richiesta

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  • Analisi e ottimizzazione | bookingkit – Il software di prenotazione per tour, attività e attrazioni
      • Tutti i dati delle prestazioni a colpo d’occhio
      • Decisioni guidate dai dati
      • Ottimizzazione della disponibilità senza fatica
      • Ottenere il meglio dalle esperienze

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  • Canali OTA | bookingkit – Il channel manager per tour, attività e attrazioni
      • Tutti i canali a portata di mano
      • Selezione dei canali preferiti
      • Sincronizzazione centralizzata della disponibilità 
      • Scelta delle esperienze da promuovere

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  • Automazione delle e-mail | bookingkit – Il software di prenotazione per tour, attività e attrazioni
      • Pieno controllo delle comunicazioni con i clienti
      • Ottimizzazione dei processi tramite e-mail automatiche
      • Campagne e-mail compatibili con il GDPR
      • Incentivazione delle recensioni e fidelizzazione del cliente

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