Gestione all’avanguardia di Jump house, Trampoline Park e simili — 10 funzionalità cruciali relative a biglietti, capienza ed esperienza dei visitatori

Biglietti online, ingresso diretto e tutte le informazioni rilevanti sempre disponibili: negli ultimi mesi l’esperienza dei visitatori in numerose proposte culturali e per il tempo libero ha subito una rapida trasformazione digitale. Pertanto, anche per le jump house,  e le oasi di benessere è giunto il momento di essere al passo con i tempi e trarre beneficio dalle nuove opportunità e tecnologie digitali, le quali possono senza ombra di dubbio contribuire ad ottimizzare i processi e a migliorare in modo sostenibile l’esperienza dei visitatori sotto molteplici punti di vista.

Abbiamo riassunto in una breve lista di controllo le principali funzionalità che dovreste ricercare in una soluzione software affinché possiate sfruttare appieno queste potenzialità.

Biglietti e buoni in un’unica piattaforma centralizzata

Tipologie di biglietti personalizzabili

Una moderna soluzione di ticketing deve, ovviamente, innanzitutto essere in grado di tracciare tutte le diverse tipologie di biglietti esistenti, sia che si tratti di biglietti per adulti, bambini, ridotti o addirittura di abbonamenti annuali. Tuttavia, un altro aspetto molto importante da tenere in considerazione quando si sta scegliendo un software è il grado di flessibilità che quest’ultimo offre in termini di possibilità di creare nuove tipologie di biglietti e di rendere queste opzioni disponibili su tutti i canali di vendita.

Biglietti per gruppi di diverse dimensioni

Anche i biglietti per gruppi sono una caratteristica standard dei sistemi di prenotazione come bookingkit. Tuttavia, le jump house, i trampoline park e simili hanno anche l’opportunità di stabilire autonomamente il numero massimo e minimo di partecipanti per ciascun gruppo o di modificare questa voce in maniera molto semplice a seconda delle loro preferenze.

Buoni per nuovi gruppi target

bookingkit offre una soluzione completa per jump house, trampoline park e simili per quanto riguarda l’implementazione di buoni, a partire dalla loro creazione passando per la vendita fino ad arrivare al loro riscatto. Un modo molto vantaggioso di raggiungere nuovi gruppi target è quello di offrire la possibilità di acquistare buoni regalo; questi, infatti, possono essere utilizzati anche per avviare campagne promozionali, ad esempio per ottimizzare la capienza della struttura. Attenzione: i ricavi derivanti dalla vendita dei buoni sono direttamente disponibili per l’operatore, anche se i buoni non sono ancora stati riscossi.

Eventi come attrazione per i visitatori

Che si tratti dell’inizio delle vacanze, di festival estivi e di giornate dedicate ai bambini piuttosto che di campagne mirate che hanno come tematica principale lo sport e le esibizioni acrobatiche, gli eventi sono tra gli strumenti più importanti che le jump house e i trampoline park hanno a disposizione per creare consapevolezza nell’ambiente circostante e incoraggiare gli ospiti a tornare. Dal punto di vista del software, gli eventi devono essere realizzati indipendentemente dai biglietti standard e richiedono anche la prenotazione di aree specifiche o addirittura dell’intera struttura. La funzionalità di gestione delle risorse offerta da bookingkit consente proprio questo!

Prenotazioni esclusive

La possibilità di prenotare periodi esclusivi sia per l’intera struttura che per una specifica area tematica è un’altra componente importante da tenere in considerazione al momento della scelta del software. Il presupposto da cui partire è la possibilità di avere una panoramica sempre aggiornata degli spazi disponibili e di garantire un impiego mirato del personale. In questo senso, le soluzioni software disponibili sul mercato offrono potenzialità funzionali molto diverse tra loro.

Soluzione di successo per la gestione dei visitatori

Disponibilità sincronizzate al 100%

Per offrire sia prenotazioni online che vendite in loco è necessario un requisito fondamentale: la visualizzazione dei biglietti disponibili sincronizzata al 100% su tutti i canali di vendita. Questo include i canali online, come l’home page del vostro sito web, la biglietteria fisica all’ingresso, ma anche i punti vendita regionali, per esempio.

Processi veloci e affidabili

La maggior parte dei processi relativi alle visite alle jump house, ai trampoline park e simili può essere automatizzata con estrema facilità grazie alla digitalizzazione. Ciò include, ad esempio, la possibilità di creare biglietti ad orario prestabilito, adeguare i prezzi in modo flessibile, gestire le cancellazioni e le risorse. In particolare, la comunicazione automatizzata con i propri ospiti via e-mail riduce gli errori e fa risparmiare tempo.

Gestione agevole degli ingressi

Sia che si tratti di biglietti stampati o digitali, sia che essi vengano riscossi presso una biglietteria o un tornello, tutti i biglietti ritenuti validi devono garantire ai visitatori un accesso semplice e diretto alla struttura. bookingkit garantisce un’esperienza di riscossione fluida offrendo opzioni per la scansione dei biglietti tramite applicazione mobile o per smartphone e collaborando con i più importanti sistemi di tornelli internazionali.

Integrazione flessibile con altre soluzioni

Grazie all’impiego di una soluzione software moderna le jump house e i trampoline park possono oggi evolvere molto rapidamente senza interrompere o ostacolare i processi già consolidati. Tutto ciò di cui hanno bisogno sono le giuste interfacce digitali da integrare con le soluzioni esistenti e con altri strumenti software, come quelli per la gestione dell’email marketing o della contabilità. In questo modo quasi tutti i processi possono essere automatizzati, accelerati e tracciati senza problemi.

Partner commerciali nazionali e internazionali

Con la giusta presenza sul maggior numero possibile di piattaforme di vendita, le jump house, i trampoline park e simili possono raggiungere nuovi visitatori, sia a livello internazionale che in modo spontaneo in loco. bookingkit offre un pacchetto Plug & Play direttamente integrato per realizzare vendite aggiuntive attraverso le più importanti piattaforme internazionali, come Google Things To Do, GetYourGuide e Tripadvisor, solo per citarne alcune.

Le basi di una gestione all’avanguardia di jump house, trampoline park e simili

Nessuna coda

Prevendita online vincolata, biglietti ad orario prestabilito e riscossione dei biglietti immediata

Miglior utilizzo delle capacità

Gestione del flusso di pubblico in termini di tipologia di biglietto, buoni e prezzi flessibili

Più comfort

Miglioramento dell’esperienza complessiva dei visitatori, dal momento della prenotazione sino all’ingresso in struttura

bookingkit offre alle jump house, ai trampoline park e simili l’intera gamma di servizi utili a garantire una moderna strategia aziendale adeguata alle esigenze future: dalla vendita sicura dei biglietti fino alla gestione fluida dei processi e all’utilizzo ottimizzato delle risorse.

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