I più alti standard di sicurezza e di servizio
I più alti standard di sicurezza e di servizio
Affidabile, fidato e assolutamente sicuro.
Per poter garantire la costante disponibilità della nostra soluzione, dell’elaborazione delle prenotazioni dei biglietti, dei pagamenti e dell’utilizzo dei voucher, noi di bookingkit ci affidiamo alle migliori pratiche del settore e disponiamo di un’eccellente infrastruttura informatica per garantire la massima sicurezza dei dati
Tutti i vantaggi:
Massima disponibilità
99,99999% di tempo di funzionamento, grazie a una tecnologia leader del settore
Sistemi affidabili di backup
Con backup estesi e costanti, assicuriamo punti di recupero ogni ora
Archiviazione dei dati affidata ad AWS in Germania
I dati degli utenti finali sono archiviati da AWS su server tedeschi a Francoforte sul Meno, in Germania
La massima sicurezza possibile nei pagamenti
Il nostro partner di pagamento Stripe ha la certificazione PCI DSS Livello 1.
Crittografia senza problemi
Garanzia a livello di sistema dell’integrità dei dati attraverso la crittografia SSL
Gestione degli incidenti di routine
Team di pronto intervento rapido e competente per risolvere le minacce per la sicurezza
Sede
Tutti i dati degli utenti sono archiviati e gestiti da AWS (Amazon Web Services) a Francoforte sul Meno, in Germania. I centri dati AWS seguono gli standard più elevati nella protezione dei dati.
Tempi di funzionamento
Negli ultimi 2 anni, i nostri sistemi hanno avuto un tempo di funzionamento di oltre il 99,9999%. Garantiamo un elevato tempo di funzionamento utilizzando una tecnologia leader nel settore e solide pratiche di garanzia di qualità.
Backup
Ogni 60 minuti come minimo, viene effettuato un backup completo di tutti i dati. Il nostro obiettivo del punto di recupero (RPO, Recovery Point Objective) è di 1 ora. Dopo un incidente grave l’obiettivo del punto di recupero (RTO) è di 24 ore.
Autenticazione
- Sistema standard per l’autenticazione di e-mail e password
- Maggiore sicurezza tramite le procedure di autenticazione single sign-on
- Sicurezza delle password grazie a un algoritmo automatico
Tutti gli utenti del software devono autenticarsi attraverso un sistema standard per l’autenticazione di e-mail e password. Per garantire la complessità delle password utilizziamo un algoritmo automatico che ne misura lunghezza, complessità e imprevedibilità, e non consente l’uso di password deboli.
Per un ulteriore livello di sicurezza le aziende possono utilizzare i propri sistemi di single sign-on (SSO) e garantire così la piena conformità alle linee guida aziendali esistenti.
Crittografia
Tutti i dati da e verso i nostri sistemi sono criptati tramite SSL, garantendo così l’integrità dei dati di tutti gli utenti nei passaggi, sia che si tratti di utenti finali che acquistano un biglietto o di utenti che gestiscono le loro aziende attraverso il nostro software.
Sicurezza del software
Identificazione
Il nostro team di emergenza identificherà la minaccia il prima possibile e chiuderà qualsiasi falla in corso.
Indagine
Il team indagherà la causa principale e impegnerà una correzione a lungo termine per le minacce specifiche alla sicurezza o simili.
Resoconto e impatto
Verrà stilato un resoconto sull’incidente che ne documenta l’impatto, quali sono i clienti o gli utenti interessati, la causa principale del problema e le azioni che sono state intraprese per limitare ulteriori rischi per la sicurezza. Se appropriato, gli utenti interessati saranno informati della violazione e gli verrà offerto un resoconto completo dell’impatto subìto.
Revisione
Verrà effettuata una revisione dei processi di sicurezza e verranno rese effettive misure per ridurre la probabilità di minacce future analoghe per la sicurezza.
Test di penetrazione
Ogni singola versione del nostro software è verificata attraverso un test di penetrazione. In questo modo possiamo rilasciare nuove versioni del nostro software in modo sicuro diverse volte alla settimana, garantendoti un sistema costantemente aggiornato e protetto.
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