Il nostro unico obiettivo d’ora in poi: Successo sostenibile per le attrazioni – Grazie all’intelligenza artificiale
Industria e tendenze
Al giorno d’oggi, se non si dispone di una strategia basata sull’intelligenza artificiale, si rischia di rimanere indietro. Tuttavia, se si dispone di una strategia, è probabile che sia simile a quella di tutti gli altri.
Noi di bookingkit non abbiamo deciso di prendere posizione sull’intelligenza artificiale. Abbiamo deciso di risolvere un problema. Non per noi, ma per i nostri clienti.
Ancora un’altra strategia di IA? No. Una vera.
Perché quello che sta per arrivare non è solo un’ondata di nuove funzionalità. È un cambiamento fondamentale nel modo in cui le persone cercano, decidono e prenotano, e nel modo in cui i fornitori devono rispondere. E chiunque pensi ancora che l’IA sia solo un’altra funzionalità, presto smetterà di apparire nei luoghi che contano.
Non stiamo cavalcando l’onda del successo. Stiamo costruendo qualcosa di concreto.
Il cambiamento dell’interfaccia è reale, così come lo sono i rischi.
Già oggi vediamo cosa ci aspetta: ChatGPT, la nuova ricerca Google, interfacce multimodali. Le persone non navigano più sui siti web per trovare ciò di cui hanno bisogno, ma iniziano conversazioni. Ricevono consigli invece che risultati di ricerca. Il contesto determina ciò che vedono.
Per il settore delle esperienze, questo è un punto di svolta. Le vecchie regole della visibilità e del confronto stanno rapidamente scomparendo. Ciò che funzionava ieri non funzionerà domani.
E se non ti stai preparando attivamente per queste nuove interfacce, rischi di scomparire completamente da esse. Non si tratta di un discorso sul futuro: sta già accadendo. Solo che non ovunque. Per ora.
Non essere il primo a muoversi. Sii il primo a contare.
Non abbiamo lanciato la prima campagna pubblicitaria appariscente sull’intelligenza artificiale. Nessun adesivo “AI inside”. Nessuna grande rivelazione.
Invece, abbiamo ascoltato. Abbiamo studiato. Abbiamo costruito. E ora siamo pronti.
La nostra strategia non è teorica. È operativa e in linea con la nostra visione della piattaforma per il 2030. Siamo pronti a diventare:
L’unica piattaforma per le attrazioni: per vendere di più e semplificare le operazioni.
Cosa significa? Significa che l’IA non è un’aggiunta. È la base.
Per decisioni migliori. Per processi più intelligenti. Per esperienze di prenotazione personalizzate. Per un successo duraturo, per attrazioni reali.
L’entusiasmo svanisce. La sostanza rimane.
La nostra forza non sta nelle promesse, ma nei progressi. Ecco cosa ci rende unici:
- Siamo connessi alla domanda reale e al comportamento reale degli utenti.
- Siamo profondamente integrati.
- Lavoriamo con professionisti.
Questa combinazione è rara. Ed è esattamente ciò che serve per rendere l’IA significativa, non solo impressionante.
Il mondo non ha bisogno di un’altra promessa sull’intelligenza artificiale. Ha bisogno di progressi.
Ecco perché la nostra strategia di IA si basa su tre aree di interesse concrete:
- Operazioni basate sull’esperienza
Ogni funzione che realizziamo sarà valutata in base alla sua capacità di migliorare l’esperienza degli ospiti. Questo è il nostro nuovo punto di riferimento.
- Automazione predefinita
Dal pricing all’onboarding OTA: se può essere automatizzato, lo sarà. Meno lavoro manuale. Più attenzione a ciò che conta di più: l’ospite.
- Sviluppo basato sui dati
Che si tratti di opzioni di ordinamento, suggerimenti dinamici o idee di prodotti di nuova generazione, utilizzeremo informazioni reali, non supposizioni. E manterremo il controllo sul risultato finale.
In sintesi: siamo fatti per garantire il successo nell’attrazione
Questa strategia non riguarda l’intelligenza artificiale. Riguarda piuttosto il successo nell’attrarre clienti, in un mondo che cambia rapidamente e con poche opportunità a disposizione.
Crediamo fermamente che:
Il futuro delle attrazioni è definito dalla connessione umana.
Ma senza l’intelligenza digitale, non è né fattibile né scalabile.
E quel futuro appartiene a coloro che iniziano a costruirlo adesso.
Diamo forma al futuro. Insieme.