Un’opportunità per il tuo settore: le feste natalizie aziendali trasformate in piccoli eventi

Quest’anno non sono programmate grandi feste natalizie aziendali. La causa non sono tanto i divieti di legge, quanto l’assenza dello stato d’animo giusto nei partecipanti. Di conseguenza alcune aziende, soprattutto quelle più grandi, rinvieranno o semplicemente annulleranno questo tipo di eventi. Ci aspettiamo però, di contro, un forte incremento delle attività per piccoli gruppi. Ad esempio, il team del reparto commerciale potrebbe divertirsi con una visita a un’escape room, mentre il team di marketing potrebbe preferire una visita a un museo e il team di prodotto potrebbe dedicarsi a un corso di cucina. Proprio qui possono trovare delle opportunità i professionisti del turismo e del tempo libero.

Questo significa dover adeguare la propria offerta a questo nuovo scenario, oppure creare appositamente una nuova offerta per i team event in occasione del Natale 2020. In seguito toccherà proprio a voi rivolgervi in modo proattivo direttamente alle imprese, soprattutto a quelle della vostra zona.

Di seguito una breve lista di controllo per spiegare come potersi preparare per gli eventi dedicati ai team.

Come prepararsi alle feste natalizie aziendali:

Tenete in conto igiene e sicurezza

Come sempre, prima viene il dovere e poi il piacere. È quindi assolutamente necessario che siate e restiate informati su tutti gli sviluppi più recenti. Per questo scopo potete utilizzare le istituzioni governative della vostra città, provincia o regione. Attenetevi con rigore ai requisiti minimi, altrimenti potreste non solo esporre a rischi la vostra salute e quella dei vostri clienti, ma anche incorrere in sanzioni o nell’annullamento della vostra offerta.
Inoltre, è sempre consigliabile mantenersi informati sulle procedure da mettere in atto per garantire la salute del team.

• Informatevi sugli ultimi sviluppi presso le istituzioni governative
• Attenetevi con rigore ai requisiti minimi per l’igiene e la sicurezza
• Lo scambio di informazioni e il rispetto delle procedure necessarie proteggeranno voi stessi e il vostro team

Semplici precauzioni standard

Con l’adozione di alcune precauzioni, che in molte località sono obbligatorie o quanto meno usuali, avete già messo in pratica l’accorgimento più importante. Questo, oltre alle normali operazioni di pulizia della vostra sede, comprende la fornitura di disinfettanti e l’introduzione dell’obbligo delle mascherine. Di queste ultime è sicuramente opportuno averne a disposizione una piccola scorta… qualora alcuni partecipanti abbiano perso le loro mascherine o le abbiano dimenticate in auto. In alternativa, potete introdurre le mascherine come parte integrante della vostra esperienza, inserendone il costo nel prezzo di ingresso, oppure offrendole come articolo di merchandising.
Indipendentemente dal tipo di offerta e dalla location in cui si svolgerà l’evento, nella maggior parte dei casi il numero di partecipanti dovrà essere limitato. Ricordate che i vostri clienti dovranno essere in grado di mantenere le distanze senza che questo rappresenti uno stress.

In alternativa, pensate a come potete spostare il maggior numero possibile di oggetti e di attività all’esterno, preferibilmente dove ci sia sufficiente spazio.

• Preparate disinfettanti e mascherine pronti all’uso
• Riducete le dimensioni del gruppo e agevolate il mantenimento delle distanze
• Svolgete all’esterno la maggior parte delle attività

L’apertura e la trasparenza creano fiducia

Ciascun partecipante, ciascun cliente è al corrente del coronavirus. Quindi, non dovete cercare di nascondere il vostro impegno per garantire la loro sicurezza. Al contrario, un approccio aperto e trasparente garantisce un’immagine professionale e vi assicura la fiducia dei vostri clienti. Quindi è necessario dedicare ogni tanto qualche “minuto extra” per le spiegazioni e per rispondere a eventuali domande.

• Siate trasparenti per quel che riguarda le regole e le relative motivazioni
• Riservate un po’ di tempo extra per le spiegazioni e le risposte alle domande
• Utilizzate dei promemoria visivi per ricordare le regole
• Preparate del materiale informativo in modo da essere pronti ad ogni eventualità

Siate professionali e tranquilli: ecco come creare l’atmosfera giusta

Pensateci: i vostri ospiti si vogliono rilassare. Questo dipenderà in gran parte dal vostro approccio e comportamento e dal fatto che manteniate un atteggiamento positivo e tranquillo.

Siate creativi e cercate di trarre il meglio da questa situazione: ad esempio, mascherine colorate e palloncini per favorire il distanziamento sociale sono alcuni espedienti che vi aiuteranno ad alleggerire la situazione.

Perché non condividere foto di persone che hanno preso parte alle vostre esperienze con le modalità dettate dal coronavirus, per suggerire che sia possibile divertirsi anche con le mascherine? In particolare, se analizzate bene l’argomento, la qualità dell’esperienza aumenta quando si riducono le dimensioni del gruppo. Sottolineatene i vantaggi: spazi più confortevoli, maggiori interazioni fra partecipanti e istruttori, più tempo a disposizione su attrezzature/macchine e per eventuali domande, ecc.

• Accettate voi stessi la “nuova normalità” e adottate un atteggiamento positivo
• Considerate le misure igienico-sanitarie come prerequisito per il vostro benessere e per quello dei vostri ospiti
• Ricorrete ad escamotage creativi e giocosi per alleggerire la situazione
• Utilizzate delle foto per mostrare che sia possibile divertirsi anche con le nuove modalità dettate dal coronavirus
• Evidenziate i vantaggi dello svolgere attività in gruppi di dimensioni ridotte

Adeguate la vostra prospettiva commerciale

State investendo tempo ed energie, quindi dovete comunque considerare l’opportunità di adeguare anche i vostri prezzi e, perché no, pensare di offrire dei buoni regalo in vista delle festività natalizie.

Anche se questo significa meno sicurezza nei guadagni, vi raccomandiamo caldamente di NON far pesare sul cliente il rischio della cancellazione dell’offerta. Offrite e accettate opzioni semplici per la cancellazione, compreso un rimborso adeguato. Questo non solo ha effetti positivi sul medio-lungo termine aumentando la fidelizzazione del cliente, ma aiuta anche ad eliminare sin da subito eventuali ostacoli alla prenotazione.

• Riflettete sull’adeguamento dei prezzi
• Offrite buoni regalo per spostare gli appuntamenti in periodi potenzialmente sicuri
• Applicate condizioni di cancellazione semplici

Se volete conoscere in che modo un sistema di prenotazione online come bookingkit può aiutarvi a far crescere il vostro business, allora non vi resta che richiedere subito una dimostrazione gratuita.