OneDayChef: Intervista con Matteo Feroni
Casi studio
Per favore, presenta te stesso e la tua azienda
Io sono Matteo Ferroni, sono uno chef e gestisco una scuola di cucina a Roma; organizzo corsi di cucina con Chef importanti per il pubblico italiano e faccio personalmente corsi di cucina per i turisti stranieri in vacanza nella mia città.
Perché hai deciso di utilizzare bookingkit? Quali problemi riscontravi prima di utilizzare bookingkit?
Ho deciso di sviluppare la prenotazione online per semplicare la procedura di iscrizione ai corsi, visto che, la nostra, è un’azienda familiare molto piccola e avevamo bisogno di toglierci un po’ di lavoro ed automatizzarlo con un software.
In che modo bookingkit ti ha aiutato a risolvere questi problemi?
Da quando utilizziamo il sistema Bookingkit abbiamo un metodo di vendita incredibilmente migliore; vendiamo i corsi con una procedura molto molto più snella che mi fa risparmiare tempo e fatica perché metto il mio servizio online e le persone hanno la possibilità di comprare con un click via carta di credito o paypal; oltretutto è tutto sincronizzato con altri portali su cui i miei servizi sono in vendita e posso gestire i clienti con una semplicità e velocità unica.
Cosa vorresti migliorare in futuro utilizzando bookingkit?
Bookingkit fornisce un software ottimo che ci aiuta enormemente ma soprattutto ha un customer care vero, straordinario, nel quale il cliente non è mai lasciato da solo ma viene sempre seguito per aiutarlo a sfruttare al massimo le potenzialità del sistema. Se ho delle domande o dei problemini da risolvere vengo contattato velocemente dal mio consulente e riusciamo a risolvere, magari noi italiani non siamo abituati ad un servizio così impeccabile… ma l’azienda è tedesca e quindi garanzia di serietà e precisione.
Cosa vorresti migliorare in futuro utilizzando bookingkit?
Per il futuro cercherò di ampliare i servizi che vendo sia sul mio sito che sugli altri portali che collaborano con bookingkit e magari studiare altre opzioni da poter aggiungere ai corsi che già facciamo.
Vanessa Judas
Vanessa è un\'esperta del settore delle attività e un membro del team di marketing online di bookingkit. Quando non è alla ricerca delle tendenze attuali e degli ultimi consigli e trucchi del settore, le piace essere attiva ed esplorare i luoghi più cool di Berlino.
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