7 strategie di marketing per aumentare la conversione e vendere di più a Pasqua
Consigli e suggerimenti
Tra poche settimane ci sarà l’equinozio di primavera e con esso inizierà anche una delle festività più importanti della stagione. Coppie, amici e famiglie stanno già iniziando a programmare le loro vacanze, siano esse esperienze adrenaliniche di un solo giorno piuttosto che un weekend fuori porta. È quindi ora di iniziare a pianificare le tue strategie di marketing per aumentare il tasso di conversione del tuo sito web e incrementare le vendite delle tue esperienze a Pasqua.
Come ben saprai, avere un solido piano di marketing è fondamentale per garantire il massimo profitto durante gli eventi speciali. A volte, però, risulta difficile trovare la giusta ispirazione e avere idee geniali che siano facili da implementare.
Continua a leggere il nostro articolo per scoprire le 7 principali strategie che hai a disposizione per incrementare le vendite, da quelle più tradizionali a quelle meno convenzionali.
Indice
Combo offline – online: scegli il giusto gestionale di prenotazioni
Se sei atterrato sul nostro sito, vuol dire che sei ben consapevole dell’importanza di affidarti a un sistema di prenotazione online che ti permetta di rendere i tuoi tour, le tue attività e le tue esperienze facilmente prenotabili da ogni parte del mondo 24/7. Al giorno d’oggi, infatti, la sola vendita diretta nella biglietteria fisica non è più sufficiente a garantire un reddito costante.
Se stai già utilizzando bookingkit, il sistema di prenotazione integrato leader in Europa, allora parti avvantaggiato perché questo significa che le tue esperienze sono già online e facili da trovare. Ora non ti resta che promuovere la tua offerta con attività di marketing più mirate. Come? Te lo spieghiamo nei prossimi paragrafi.
Consigli per operatori di tour, attività e attrazioni: come vendere di più a Pasqua
Abbiamo stilato per te un elenco delle 7 strategie più efficaci per inaugurare la stagione primaverile e generare più entrate durante le vacanze di Pasqua. Prendi carta e penna e incomincia subito!
1. Entra in contatto con i tuoi clienti
Quale miglior occasione per ristabilire i contatti con i clienti abituali e con quelli passati? Approfitta delle imminenti vacanze di Pasqua per suggerire loro delle ottime alternative al solito picnic in montagna; escursioni, sport acquatici, una visita al museo, un giro in quad sull’Etna o un tour guidato alla scoperta di una nuova città: le possibilità sono infinite e tu dovresti fare in modo che i clienti lo rammentino.
Newsletter, volantini, SMS, pagina Facebook e Instagram, spot televisivi o radiofonici sono il modo ideale per riconnettersi con i visitatori passati e, perché no, raggiungere nuovi potenziali clienti. Infatti, avere un’offerta esclusiva non garantisce il successo se i tuoi clienti target non ne sono a conoscenza. Ecco allora che entrano in gioco le attività di marketing: solo una comunicazione efficace e integrata su più canali online e offline ti permetterà di raggiungere il risultato sperato.
2. Dai alle tue esperienze un look & feel pasquale
Questo è il momento di dare libero sfogo alla tua creatività: colori pastello, grafiche e immagini che richiamano la primavera, GIF animate, video simpatici, a te la scelta! E non stiamo parlando solo di “addobbare” a tema il tuo sito web.
Gamification
Come suggerisce il termine stesso, la gamification consiste nell’offrire ai clienti un’esperienza divertente, inserendo elementi di gioco o di sfida, appunto, che creino coinvolgimento tra il pubblico. La cosa più interessante è che questa tecnica può essere utilizzata sia sul sito web e sui canali social che nella sede fisica. Potresti pensare, ad esempio, di creare una “caccia alle uova” online, incoraggiando i tuoi clienti a trovare le uova di Pasqua nascoste nelle diverse sezioni del sito e, in cambio, ricevere uno sconto, un codice promozionale oppure un coupon.
O, ancora, perché non incorporare questi elementi di gioco direttamente all’interno delle esperienze stesse? Se hai un escape room (“gioco di fuga” in italiano) potresti pensare di organizzare una sorta di caccia al tesoro nascondendo le uova in punti specifici del percorso. Se organizzi esperienze all’aperto, invece, ti consigliamo di programmare un evento speciale che susciti l’effetto sorpresa e aggiunga un po’ di varietà alla tua offerta.
La parola d’ordine è “pensare fuori dagli schemi” per offrire ai tuoi clienti un’esperienza unica e memorabile che non vorranno assolutamente perdere.
3. Promuovi coupon e buoni regalo
Nessuno vuole acquistare un buono regalo che sia anonimo e poco personalizzato. Aggiungi motivi pasquali e grafiche distintive che rispecchino l’identità del tuo brand e, al contempo, donino quel carattere di freschezza e libertà che solo la primavera sa regalare. Grazie a bookingkit, ad esempio, puoi utilizzare un’ampia gamma di design predefiniti oppure decidere di implementarne uno tutto tuo.
4. Sfrutta l’elenco dei tuoi partner e rivenditori
Una cosa che non dovresti mai fare è sottovalutare la portata dei tuoi partner, siano essi grandi piattaforme di marketing o piccoli rivenditori locali.
Canali come GetYourGuide, Tripadvisor / Viator, Groupon o TUI Musement hanno una copertura molto ampia e per questo riescono ad attrarre un maggior numero di visitatori, permettendoti di promuovere facilmente le tue esperienze su larga scala. Questi colossi, inoltre, spesso lanciano delle iniziative di marketing ad hoc che potresti utilizzare a tuo vantaggio.
Lo stesso discorso vale per i rivenditori locali: offri loro uno sconto speciale e un certo numero di biglietti disponibili per la rivendita per garantire il sold out delle tue esperienze.
5. Lancia concorsi, lotterie e sconti
Idea promozioni speciali destinate a diversi gruppi target: famiglie, comitiva di amici, coppie, bambini, ecc. In questo modo potrai catturare lo spirito della Pasqua che è in ognuno di loro.
Anche qui le possibilità di scelta sono ampie: dai tradizionali pacchetti e sconti esclusivi e le offerte last-minute alle meno convenzionali lotterie e concorsi a estrazione.
In particolare, le vendite flash sono un ottimo modo per raggiungere nuovi potenziali clienti. Non importa quale sia il prezzo del biglietto, ci saranno sempre persone alla ricerca di uno sconto: fare un’offerta 2×1 a Pasqua potrebbe rappresentare un facile guadagno. E ricorda sempre di far sapere loro che possono approfittare di questi sconti per vivere la prossima esperienza indimenticabile della loro vita!
6. Utilizza i social media per creare fermento
Lo sanno tutti, i social media sono uno degli strumenti più immediati, efficaci ed economici che si hanno a disposizione per promuovere attività, tour e attrazioni turistiche e culturali. E non stiamo parlando solo delle comuni fotografie e immagini che mostrano quanto sia bello ed eccitante prendere parte alle varie esperienze. Ci sono moltissimi modi per catturare l’attenzione del pubblico e creare coinvolgimento con reel, campagne di giveaway o collaborazioni con influencer, ad esempio.
Così come per il sito web, potresti applicare la strategia di “caccia alle uova” anche alle tue piattaforme social, invitando i tuoi follower a trovare le uova nascoste all’interno dei tuoi post e a condividerle nelle loro storie per ottenere un coupon o uno sconto.
Non dimenticare di pubblicare le recensioni positive che hai ricevuto dai tuoi clienti in passato: le persone amano sentirsi rassicurate dai propri “peers” (lett. “coetanei”) prima di procedere all’acquisto.
7. Crea un programma di affiliazione
Stiamo parlando del referral marketing, ovvero l’insieme delle attività che incoraggiano le persone a promuovere un prodotto o servizio ad altri. Nel tuo caso, questa tattica può riguardare sia i tuoi clienti (essi riceveranno uno sconto in cambio del tipico “consiglia a un amico”) che brand ambassador popolari, come guide turistiche, campioni sportivi, critici d’arte, ecc. che, invece, prenderanno una commissione o una percentuale dei guadagni per ogni vendita realizzata. I programmi di affiliazione, infatti, si rivelano particolarmente vantaggiosi se gli affiliati dispongono di una vasta rete di follower o contatti. In questo caso ti basta creare un link di monitoraggio per il tuo affiliato e tracciare le vendite provenienti da esso. Ti consigliamo anche di fornire loro risorse grafiche, video o sotto forma di GIF uniche ed esclusive. E il gioco è fatto!
Siamo arrivati alla fine della nostra guida. Speriamo questi consigli possano aiutarti a migliorare la tua strategia commerciale e a realizzare vendite stellari questa Pasqua!
Scarica la checklist che trovi qui sotto per avere sempre a portata di mano le nostre “pillole” di marketing.