Richiedi una Demo

Grazie per il tuo interesse in bookingkit

Riceverai il tuo preventivo personalizzato da noi via e-mail a breve, e uno dei membri del nostro team si metterà in contatto per discutere il tuo preventivo individuale.
Compila il modulo per inviare l'e-mail.

Prenotazione online dei Musei nell’era digitale: Le 10 funzioni più importanti, tra cui biglietteria, gestione e marketing.

Consigli e suggerimenti

author

Frank Scheibe
Maggio 5, 2022

share

facebook twitter linkedin

Prenotazione immediata, accesso diretto e dati sempre aggiornati! Negli ultimi anni, nessuna area del nostro settore ha visto cambiamenti e digitalizzazione più profondi di quella delle attrazioni e delle istituzioni culturali. Per i musei, in particolare, ora l’attenzione è concentrata sull’adeguamento dell’esperienza globale dei visitatori alle nuove funzionalità e ai progressi nel campo della biglietteria online, per garantire un’ulteriore modernizzazione e creare le basi per il futuro.  

Abbiamo compilato un elenco di controllo che sintetizza i punti più importanti da valutare per scegliere il software di prenotazione più adatto alle proprie esigenze:

Biglietti e voucher in un’unica ubicazione

Categorie dei particolari biglietti

In primo luogo, una moderna soluzione di biglietteria deve gestire tutte le categorie di biglietti esistenti, per adulti, per bambini, agevolati, oltre agli abbonamenti annuali. Tuttavia, la flessibilità di creare facilmente nuove categorie e la disponibilità di tutte le scelte di prenotazione in qualsiasi canale di vendita sono essenziali per scegliere la soluzione software più adatta.

Biglietti per gruppi di dimensioni diverse

La vendita dei biglietti per i gruppi fa parte anch’essa delle funzionalità di base dei sistemi di prenotazione come bookingkit. In particolare, gli operatori museali hanno la possibilità di definire singolarmente le dimensioni minime e massime dei gruppi o di adeguarle alle proprie esigenze.

Tour pubblici ed esclusivi 

Un altro punto importante è rappresentato dalla possibilità di effettuare visite guidate pubbliche ed esclusive al museo o a una mostra particolare, la cui disponibilità deve essere perfettamente sincronizzata con la pianificazione delle attrezzature e del personale. È bene assicurarsi che il software scelto consenta questo tipo di collegamento fra biglietti e risorse.

Eventi per calamitare i visitatori

Gli eventi (come seminari o conferenze di particolare interesse), sono tra gli strumenti più importanti a disposizione dei musei, per farsi conoscere meglio e incoraggiare il ritorno dei precedenti visitatori. Questi eventi devono essere offerti a parte rispetto ai biglietti standard e di solito richiedono la prenotazione di alcune aree o sale, ad esempio attraverso la gestione risorse di bookingkit. 

Nuovi gruppi target attraverso i voucher

bookingkit offre ai musei una soluzione completa per implementare tutta l’attività di gestione dei voucher, dalla creazione alla vendita, fino al loro utilizzo. Inoltre, è possibile implementare promozioni mirate a prezzo scontato per ottimizzare i livelli di afflusso. Ma soprattutto, i voucher che vengono regalati rappresentano uno strumento eccellente per raggiungere nuove aree di pubblico. Nota importante: I ricavi derivanti dalla vendita di voucher sono immediatamente a disposizione del museo. 

Armonizzazione tra gestione dei visitatori e vendite

Sincronizzazione della disponibilità 

Per offrire vendite sul posto e prenotazioni online, un elemento fondamentale è la sincronizzazione al 100% delle disponibilità su tutti i canali di vendita. Questi includono i canali online, come il sito web dell’organizzazione, ma anche le biglietterie regionali e, naturalmente, la biglietteria in sede.

Gestione agevole dei biglietti d’ingresso

Sia che si tratti di biglietti online sul cellulare o stampati, al tornello o alla reception, tutti i biglietti validi devono garantire l’accesso immediato. bookingkit funziona con i più importanti sistemi di tornelli e consente la scansione dei biglietti dallo schermo del dispositivo mobile.

Semplicità di integrazione con i sistemi esistenti

Le moderne soluzioni software per la prenotazione consentono ai musei di evolversi senza interrompere le procedure o le operazioni in uso, in modo flessibile e a livello singolo. Tutto ciò che serve sono le interfacce digitali corrette e una vasta esperienza con musei diversi. Nota importante: È sempre più importante anche la connessione con altri strumenti software, ad esempio per la contabilità o il marketing tramite e-mail!

Integrazione con i canali di vendita globali

Per raggiungere nuovi gruppi di visitatori, i musei devono essere presenti su tutte le piattaforme di vendita possibili, senza ulteriori carichi amministrativi. bookingkit, ad esempio, offre un pacchetto plug-and-play per le più importanti piattaforme internazionali, come Google Things to Do, GetYourGuide e TripAdvisor.

Procedure più semplici e rapide

La digitalizzazione consente di automatizzare molte procedure relative alle visite ai musei. Queste includono, ad esempio, la gestione delle cancellazioni, i biglietti con orari predeterminati, i prezzi flessibili e la gestione di risorse come le audioguide. Inoltre, gli invii automatici agli ospiti tramite e-mail consentono di risparmiare tempo e sono meno soggetti a errori.

bookingkit-museum-checklist-benefits-banner

Un importante passo in avanti per i musei

Più comodità 

Esperienza globale perfetta per i visitatori, dalla prenotazione all’ingresso

Nuovi gruppi target

Maggiore attrattiva per visitatori più moderni, più giovani e internazionali

Nessuna coda

Disponibilità sincronizzata e collegamento alle prenotazioni anticipate online


bookingkit offre ai musei una gamma completa di servizi per far crescere la loro attività, dalla vendita dei biglietti al miglioramento delle operazioni, fino all’acquisizione di nuovi visitatori.

Clienti soddisfatti in tutta Europa

bookingkit-museum-checklist-banner-customers-banner

Chiedi ulteriori informazioni e contattaci direttamente!

Book a demo now
author

Frank Scheibe

Frank è un esperto dell'industria dell'esperienza e riporta fatti, cifre e innovazioni sul blog bookingkit e sulla newsletter bookingkit. Le sue attività preferite nel tempo libero sono bambini e famiglia, sport e buon cibo.

Vuoi saperne di più su come bookingkit può aiutarti a guidare le conversioni e ottenere più prenotazioni sul tuo sito web?

Allora ottieni la tua demo gratuita adesso.

Altri download

Show all downloads