bookingkit× PUNKU.AI
Besucherfragen verwandeln
sich in sofortige Buchungen
Der 24/7-KI-Support-Agent, der Tickets verkauft, FAQs beantwortet und deinem Team täglich Stunden spart.
Vertraut von führenden Museen und Attraktionen weltweit
DAS PROBLEM
Kommt dir das bekannt vor?
80 % der Besucheranfragen sind dieselben 20 Fragen, die bereits auf deiner Website stehen. Dennoch beantwortet dein Team sie manuell, immer wieder.
Überlastung in der Hochsaison
Mitarbeiter werden von denselben 20 Fragen überwältigt. Antwortzeiten von 24 bis 48 Stunden. Telefonleitungen blockiert.
Nachfrage außerhalb der Öffnungszeiten
90 % der Kunden erwarten sofortige Antworten. Der Buchungs-Peak liegt abends und am Wochenende - also während deiner Schließzeiten.
Entgangene Einnahmen
Jede unbeantwortete Frage ist eine verlorene Buchung. Bei €15 bis 25 pro E-Mail-Antwort summieren sich die Kosten schnell.
DIE LÖSUNG
Dein immer verfügbarer Besucherassistent
Angetrieben von PUNKU.AI. Integriert mit bookingkit. Verwaltet Chat, E-Mail, WhatsApp und Telefon, damit dein Team das nicht muss.
Tickets rund um die Uhr verkaufen
Via Chat, E-Mail, WhatsApp und Telefon. Keine Buchung mehr verpassen, auch nicht um 2 Uhr nachts.
Echtzeit-Verfügbarkeit
Ruft Live-Daten aus deinem bookingkit-System ab, immer aktuell, keinerlei manuelle Updates.
Intelligente Empfehlungen
Führt Besucher durch Erlebnisse, vergleicht Optionen und fördert Upsells auf natürliche Weise.
PUNKU.AI Agent
Web-Chat
Telefon
WAS ER ÜBERNIMMT
Was dein KI-Agent übernimmt
Direkt aus echten Besuchergesprächen, das sind die Szenarien, die Ihre KI täglich beantwortet.
Web-Chat
Chat
Welche Öffnungszeiten haben Sie morgen?
Die KI prüft sofort den BookingKit-Kalender und antwortet mit exakten Öffnungszeiten und Sonderveranstaltungen.
Kein Weiterleiten nötig. Antworten werden direkt im Chat geliefert, damit das Gespräch fließt.
Können Sie mir unsere Gruppenpreise für 20 Besucher nennen?
Die KI verfasst eine personalisierte Antwort mit genauen Preisen und Buchungslinks in Echtzeit.
Ideal für komplexe, detailreiche Nachrichten, die dennoch eine schnelle Antwort erfordern.
Telefon
Telefon
Ich möchte 5 Tickets für Samstag, ist das verfügbar?
Die KI prüft die Live-Verfügbarkeit und gibt sofort die nächsten Schritte im selben Anruf an.
Am besten für persönliche Gespräche, bei denen der Ton in Echtzeit am wichtigsten ist.
ERFOLGSGESCHICHTEN
Echte Ergebnisse von echten Kunden
Erfahre, wie Museen und Attraktionen mit KI-gestütztem Support Kosten senken und neue Einnahmen generieren.
Museum der Illusionen
Kult-Kieztouren
TimeRide
Swarovski Kristallwelten
📈 Echte Umsatzdaten
KI-Agenten sparen nicht nur Kosten.
Sie verkaufen.
Echte Leistungsdaten vom KI-Agenten „Illu“ des Museum der Illusionen Hamburg
Generierter Umsatz
in 4 Monaten, ausschließlich aus KI-gesteuerten Gesprächen
Gespräche
Buchungsanfragen
Checkouts
Gesch. Tickets
„Illu ist zu einem unverzichtbaren Bestandteil unseres Besuchererlebnisses geworden. Es beantwortet Fragen, von denen wir gar nicht wussten, dass unsere Gäste sie haben, und hört nie auf zu arbeiten. Unser Team kann sich jetzt auf unvergessliche Momente im Museum konzentrieren, anstatt immer wieder dieselben E-Mails zu beantworten.“
● Vor PUNKU.AI
- Hohes Volumen an sich wiederholenden Anfragen
- Verpasste Buchungsmöglichkeiten außerhalb der Öffnungszeiten
- Kein Umsatz aus dem Website-Chat
- Mitarbeiter verbrachten 2,5+ Stunden/Woche mit FAQs
● Nach PUNKU.AI
- 90 % der Anfragen automatisch bearbeitet
- Neue Einnahmequelle durch 24/7-Chat-Verkäufe
- 2,5 Stunden pro Woche bei Verwaltungsaufgaben gespart
- Höhere Besucherzufriedenheit & bessere Bewertungen
ROI-RECHNER
Berechne deinen ROI
Erfahre, wieviel du mit einem KI-Agenten für dein Museum oder deine Attraktion sparen und verdienen kannst.
Annahmen: Checkout-Rate 6,4 % (Basis: 19 Checkouts / 295 Gespräche) und Ø 5,2 Tickets pro Checkout (Basis: 99 Tickets / 19 Checkouts). Quelle: Illu-Benchmark, Museum der Illusionen Hamburg, über 4 Monate.
EINFACHE PREISE
Ein Plan. Alles enthalten.
Growth Plan
Am besten für Museen & Attraktionen
- Pauschaltarif, keine Überraschungen
- Jederzeit kündbar
- Hohe KI-Kapazität
- 1:1-Support via Slack & E-Mail
- bookingkit-Integration inklusive
Was Sie erhalten
- 24/7 Chat-, E-Mail- & Telefon-Support
- Mehrsprachige Besucherassistenz
- Echtzeit-bookingkit-Verfügbarkeit
- Analytics-Dashboard & Insights
- DSGVO-konform & sicher
0 % Abwanderungsrate bei bookingkit-Kunden
FAQ
Letzte Fragen
Ja, der KI-Support-Agent unterstützt 28 Sprachen und ermöglicht eine nahtlose Kommunikation mit internationalen Besuchern.
Telefon-Support ist verfügbar. Die Preisgestaltung ist nutzungsbasiert (pro Gesprächsminute).
Noch nicht. Diese Funktion ist geplant und wird bald verfügbar sein.
Ja. Der Support-Agent integriert sich direkt mit Microsoft Outlook, Gmail und anderen E-Mail-Anbietern über eine SMTP-Verbindung.
Er verwendet konsistent ein hochwertiges Modell, das optimale Geschwindigkeit mit hoher Intelligenz ausbalanciert. Unterstützte Modellanbieter sind OpenAI, Anthropic, Groq und Google.
Die Screenreader-Zugänglichkeit ist noch nicht implementiert.
Das Onboarding dauert etwa 5 Minuten.
Es werden keine IT-Anforderungen benötigt.
Der KI-Support-Agent kann sich kontinuierlich und eigenständig verbessern. Sie brauchen keine Drag-and-Drop-Flow-Erstellung; Sie beschreiben Ihre Anforderungen einfach in natürlicher Sprache. Sie erhalten auch Zugang zu den besten verfügbaren Modellen verschiedener Anbieter (z. B. OpenAI, Anthropic, Groq, Google).
Ja. Sie können den Chatbot nur auf ausgewählten Seiten oder auf Ihrer gesamten Website einbetten.
Halluzinationen sind ein inhärentes Risiko von KI-Systemen, aber PUNKU.AI wendet starke Schutzmaßnahmen an, um sie zu minimieren. Wir empfehlen, Antworten regelmäßig zu überprüfen.
Ja. Wir empfehlen, Gespräche regelmäßig zu überprüfen, besonders in der Anfangsphase.
Testen Sie PUNKU.AI 14 Tage lang risikofrei. Kündigen Sie innerhalb von 14 Tagen, beantragen Sie eine Rückerstattung und erhalten Sie Ihr Geld zurück.
Bereit, deinen Support zu transformieren?
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- Einrichtung in Minuten
- 14-tägige Geld-zurück-Garantie
- Jederzeit kündbar