Professionalisierung der Escape Game Branche (Teil I)

Anlässlich der bevorstehenden Escape Game Convention, am 29. und 30. März in Stuttgart, möchten wir euch durch einen kleinen Zweiteiler hier im Blog unsere Gedanken zur Escape Game Branche näher bringen. Wie viele von euch wissen, ist bookingkit entlang der Escape Game Szene entstanden und ist heute Marktführer für Planung, Buchung und Verwaltung dieses spannenden Erlebnisbereichs. Und wir haben noch einiges im Köcher! Mehr dazu erfahrt ihr im Laufe dieser Woche.

Konsolidierung des Marktes für Escape Games erfordert Professionalisierung

Wir befinden uns in vielen Märkten nach der starken Zunahme an Escape Room Anbietern bereits in einer ersten Konsolidierungsphase, die nach anfänglichen Angeboten mit „Experimentiercharakter“ nun sehr genau und professionell geplante Erlebnisse hervorbringt. Alle Marktneueinsteiger müssen ein wesentlich höheres Niveau erreichen, um im Wettbewerb zu bestehen, was eine grundsätzliche Professionalisierung in alle Bereichen des eigenen Geschäftes voraussetzt, darunter selbstverständlich auch sämtliche technische Infrastruktur, Buchung, Payment, Billing, Vermarktung, Management und Service.

Alles, was digitalisiert werden kann, muss digitalisiert werden

Wenn wir über Professionalisierung der Escape Game Branche sprechen, meinen wir zunächst die Digitalisierung sämtlicher Prozesse als minimale Grundlage für alle folgenden Aspekte. Nur durch digitale Abbildung des Geschäftes lassen sich Dinge wie zentrale Zusammenführung, Steuerung und Auswertung sowie die damit einhergehenden Quality of Service und die Steigerung der Effizienz realisieren. Escape Game Branche Anbieter sollten daher jeden Teil ihres Geschäftes an diesem Leitsatz überprüfen und die analoge Welt möglichst umfassend verlassen.
„So effizient und einfach wie möglich zum Event – so direkt und persönlich wie möglich während des Events.“
Bitte nicht falsch verstehen: Damit sind nicht die Interaktionen mit den Teilnehmern während des Erlebnisses gemeint. Hier empfehlen wir nach wie vor, natürlich abhängig vom Charakter des Angebotes, einen möglichst persönlichen, direkten Umgang.

Ein hoher Grad an Automation im Bereich B2C ermöglicht Freiräume für die B2B-Akquise

Digitalisierung, Automatisierung, Effizienzsteigerung – aber wofür? Die Entscheidung über die Verwendung der freien Ressourcen trifft jeder Escape Game Anbieter selbst. Möglich sind Kostensenkung und Ertragsmaximierung oder Investitionen in Ausstattung, aber auch Weiterentwicklung des Angebotes oder die Optimierung der Auslastung – alles Elemente von Professionalisierung.
Was wir jedoch in den Vordergrund stellen möchten, sind die Marketing und Vertriebsaktivitäten in Richtung B2B Kunden, denn diese sind zum einen hervorragende Aggregatoren und Multiplikatoren, verursachen aber zum anderen einen wesentlich höheren Betreuungsaufwand. Dieser lohnt sich entlang unserer Erfahrungen jedoch in jedem Fall. Dafür müssen Escape Game Anbieter den Rücken frei haben.
Welche Rolle die Optimierung für mobile Endgeräte, die Steuerung der Auslastung eures Angebots, Vermarktungsplattformen, frühes Marketing und Markenaufbau für euer Angebot spielen, erfahrt ihr ab Donnerstag im zweiten Teil.
Bis dahin stellen wir euch hier ein paar Best Practice Beispiele für Escape Room Anbieter aus Berlin, Hamburg und Sachsen vor, die alle erfolgreich mit unserer Lösung arbeiten:

EXIT® Berlin

Das ultimative Live Adventure
EXIT® bietet dir ein Live Escape Game der besonderen Art. Spiele im Team in einem Bunker in Berlin Mitte ein atemberaubendes Brain Game mit 6 spannenden Missionen.
www.exit-game.de

hamburg escape

„real time room escape adventures“
Hamburg escape ist ein Anbieter für die reale Umsetzung von Computerspiel-Abenteuern zur Freizeitgestaltung. In liebevoller Detailtreue wurden 5 Räume mit unterschiedlichen Themen gestaltet, in denen du dein ganz persönliches Abenteuer mit einer Person deines Vertrauens oder mit bis zu 5 Freunden erleben kannst.
www.hamburg-escape.com

exit Sachsen escape games

Spannung und Abenteuer in einer neuen Dimension
Ob Firmenausflug, Geburtstagsüberraschung oder Junggesell(inn)enabschied – exit Sachsen – escape games verzaubert alle Adventure- und Rätselfreunde und stärkt den Teamgeist eurer Gruppe. Auch Jugendliche ab 14 Jahren können in Begleitung eines Erwachsenen am Spiel teilnehmen.
www.exit-sachsen.de

Update:

Hast du schon auf das Escape Game Widget umgestellt? – Das neue Design führt zum schnelleren Buchungsabschluss. Wir haben es getestet und zeigen es dir hier!