Vom kleinen Berliner Startup zum Branchenführer: Unsere 10-jährige Reise mit bookingkit

Vom kleinen Berliner Startup zum Branchenführer:
Unsere 10-jährige Reise mit bookingkit

10 Jahre voller Leidenschaft und Visionen, 10 Jahre voller Herausforderungen, 10 Jahre voller Lösungen und Software-Verbesserungen – aber wie begann unsere Geschichte eigentlich?

2014 in einem kleinen Apartment am Rosenthaler Platz in Berlin. Das war der bescheidene Anfang von bookingkit – eine Zwei-Zimmer-Wohnung, die sowohl Büro- als auch Wohnraum für uns war. Geboren aus einer innovativen Idee und einer Software, die es noch nicht gab, sollte sich unsere vielversprechende Vision nur 10 Jahre später zu Europas führender Buchungs-, Marketing- und Management-Lösung für Touren- und Aktivitätenanbieter entwickeln.

Unser Weg zum Durchbruch

“Ich erinnere mich, als wäre es gestern gewesen – diese 2-Zimmerwohnung mit meinem Bett aus Studienzeiten und einer kleinen Küche im Hinterzimmer – das war unser Büro. Ich werde nie die Aufregung in Lukas‘ Gesicht vergessen, als er mit einem Einladungsschreiben zum Pitch Day des High-Tech Gründerfonds ins Büro kam. Sie sollten später unsere ersten Investoren werden. Und ich werde die endlosen Besuche bei potentiellen Kunden nicht vergessen, wie z.B einer Restaurantkette, die Kochkurse anbot. In ihrem Hinterzimmer zu sitzen und die vielen manuellen Prozesse ihrer täglichen Arbeit zu sehen und dann zu erkennen, dass aus dieser Idee etwas sehr Großes entstehen könnte, war ein Schlüsselmoment.“
CHRISTOPH KRUSE, Gründer

“Unser erster Name war ‚Kwango‘ – unter diesem wollten wir die ersten Kunden für unsere Software gewinnen. Der einzige Haken war: Wir hatten nur PowerPoint-Folien. Nachdem wir die ersten 10 Kunden überzeugt hatten, kamen wir mit guten und schlechten Nachrichten zu unserem Team zurück: Die gute Nachricht: Wir hatten Kunden – die schlechte Nachricht: Wir hatten nur einen Monat Zeit, um tatsächlich eine Software zu bauen.“
LUKAS C.C. HEMPEL, Gründer & Geschäftsführer

Unsere Vision: Eine All-in-One-Lösung für die Erlebnisbranche

Unser Ziel war es, Anbietern von Touren, Aktivitäten und Attraktionen zu helfen, ihre Verkäufe zu steigern und ihr Geschäft effizienter zu gestalten – durch einen optimierten Buchungsprozess und die Optimierung von Vertrieb, Marketing und Management.

Worauf basiert unser Erfolg? Ein Blick auf die drei entscheidenden Säulen:

Rückblickend lässt sich unser Erfolg auf drei zentrale Faktoren zurückführen:

1. Eine klare und konsequente Strategie: Von Anfang an hatten wir eine klare Strategie, um die Touren- und Aktivitätenbranche zu revolutionieren. Dies war unser Leitmotiv und ist heute genauso relevant wie damals.
   
2. Ständige Produktverbesserung: Wir haben unser Produkt kontinuierlich weiterentwickelt, um in unserer Nische führend zu bleiben. Es gab zweifellos schwierige Zeiten, aber unser Engagement, die Besten zu sein, hat nie nachgelassen.
   
3. Starke Partnerschaften: Von Anfang an haben wir großen Wert auf den Aufbau starker Beziehungen zu Anbietern und Online Travel Agencies (OTAs) gelegt. Diese Partnerschaften waren entscheidend für unser Wachstum und unseren Erfolg in den letzten zehn Jahren.

Heute erreichen über 6000 Anbieter in 16 verschiedenen Sprachen ihre Ziele dank unseres integrierten Buchungssystems für professionelle europäische Attraktionen- und Erlebnisanbieter.

Das nachhaltige Wachstum des Unternehmens und der Software ermöglicht es Erlebnisanbietern, auf eine erstklassige Sammlung großartiger Funktionen und Features zuzugreifen, die speziell auf die Branche zugeschnitten sind. Das Organisieren von Ressourcen und Buchungen ist dadurch einfacher, als jemals zuvor. 

Uns ist wichtig, dass unsere Kunden die aktuellen Herausforderungen meistern und den Erwartungen ihrer Endkunden für eine reibungslose Erlebnisbuchung gerecht werden. Indem wir unsere Software kontinuierlich weiterentwickeln, ermöglichen wir unseren Kunden, sich an die sich ständig verändernde digitale Welt anzupassen.

Deshalb haben wir es zu unserer Mission gemacht, Europas führende Buchungssoftware für professionelle Anbieter zu werden. Aber das ist noch nicht alles. Wir stellen uns eine Zukunft vor, in der Technologie das Betreiben und Vermarkten von Attraktionen, Aktivitäten und Touren einfach und unterhaltsam macht und den Anbietern hilft, ihrer Leidenschaft Tag für Tag nachzugehen, was sowohl den Anbietern als auch den Endkunden Freude bereitet. Wir haben die einmalige Gelegenheit und das Privileg, digitale Lösungen für einen der am schnellsten wachsenden und sich weiterentwickelnden Tourismusbranchen anzubieten. 

Wenn wir auf das blicken, was wir erreicht haben, wird klar: Es war eine kollektive Leistung, zu der so viele verschiedene und wundervolle Menschen beigetragen haben, bookingkit zu dem zu machen, was es heute ist. Wir sind ihnen allen zutiefst dankbar für ihren Beitrag zu unserer gemeinsamen, zehnjährigen Reise!

Die Zukunft: Was kommt als Nächstes?

Mit unserem wachsenden, dynamischen und internationalen Team aus mehr als 80 Mitarbeitern freuen wir uns auf die weitere Zukunft an der Seite unserer Kunden und Partner. Nur zusammen können wir unsere Vision weiter verfolgen, das Leben für Anbieter in der Erlebnisbranche einfacher zu gestalten und ihren Erfolg zu maximieren.

“Was uns besonders begeistert, ist die einzigartige Chance, den Standard-Software-Stack für diese Branche zu entwickeln. Wir haben die Möglichkeit, das „Microsoft Word“ oder „Slack“ der Erlebnisbranche zu schaffen – eine Software-Lösung, die unverzichtbar wird.”
LUKAS C.C. HEMPEL, Gründer & Geschäftsführer

Auf unserem Weg bleibt unsere Mission klarer denn je und unsere Zukunft voller Potenzial. Wir freuen uns auf ein weiteres Jahrzehnt voller Innovation, Wachstum und Erfolg mit bookingkit!