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Wir zeigen dir, wie du dein Erlebnis online anbieten kannst!

Tipps & Hinweise

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Frank Scheibe
Februar 19, 2018

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Du fragst nach den Vorteilen und was sich für dich und dein Geschäft verändert, wenn du dein Erlebnis online anbieten kannst? Wir haben da eine eindeutige Empfehlung! Ob Ski-Kurs, Kochschule oder Life Exit Game: du bietest deinen Kunden ein tolles Erlebnis. Dabei stehen Komfort, Einfachheit, Spaß und bleibende Erinnerungen im Vordergrund. Was viele vergessen, ist, dass das Erlebnis bereits beim Buchen beginnt. Und so gilt es auch hier, möglichst einfach, möglichst komfortabel, schnell und flexibel zu sein. Und genau diese Vorteile erzielst du mit dem Online Verkauf deiner Tickets auf deiner Website und einem modernen Buchungssystem.

Deine Kunden erwarten die Möglichkeit online zu buchen also mach dich damit vertraut wie du dein Erlebnis online anbieten kannst

Durch die Erfahrungen mit Versandhändlern, Lieferdiensten, Videoplattformen sowie insbesondere mit Flug- oder Hotelbuchungen im Internet hat sich die überwiegende Mehrheit der Menschen nicht nur an Online-Buchungen gewöhnt. Sie erwarten diese Option und zeigen sich unter Umständen sogar irritiert, wenn dein Angebot nicht online buchbar ist. Nicht umsonst behältst du deine Kunden wenn du dein Erlebnis online anbieten kannst.

Aktuelle Informationen zu Verfügbarkeiten werden immer wichtiger

Nicht zu unterschätzen ist außerdem das direkte Feedback für deine potentiellen Kunden, ob überhaupt noch Plätze oder Features buchbar sind. Zeit ist ein knappes Gut und keiner will recherchieren, Emails schreiben oder anrufen, um schließlich überraschend festzustellen, dass der Paar-Kochkurs zum Valentinstag bereits ausgebucht ist. Auch dir selbst nützt so eine Korrespondenz nur bedingt. Mit der Anzeige von Verfügbarkeiten in Echtzeit bietest du hierfür den Mindestkomfort, sparst deinen Kunden Zeit und dir selbst eine Menge Abstimmungsaufwand.

Erlebnis online anbieten

Das dynamische Duo: Online-Buchungen & Online-Zahlungen

Online-Buchungen und Online-Zahlungen sind ein perfektes Duo! Denn so entsteht Verbindlichkeit und deine Kunden erhalten ein gesichertes Ergebnis ihrer Erlebnissuche. Wer schon gezahlt hat, erscheint zum Termin und du kannst besser planen. Lass die Bargeldkasse zu Hause, stört beim Standup Paddling ohnehin!

Warum du nie wieder Öffnungszeiten brauchst

Wenn du deine Erlebnisse online verkaufst, kannst du ruhig schlafen. Denn Buchungen sind auch 3:15 Uhr nachts möglich und du musst nicht ans Telefon gehen. Mit einem Online Buchungssystem bist du 24/7 buchbar und verdienst Geld im Schlaf oder im Urlaub – traumhaft!Streiche das Thema Öffnungszeiten aus deinem Wortschatz ohne auch nur auf einen Kunden zu verzichten!

Durch Online-Buchungen erhältst du dein Geld sofort

Du möchtest dich gern vergrößern, dein Angebot ausbauen oder verändern? Mit Online-Buchungen in Kombination Online-Zahlungen erhältst du dein Geld sofort, auch wenn das Erlebnis erst etwas später stattfindet. So kannst du deine Pläne direkt umsetzen und deine Kunden können zu ihrem Termin bereits davon profitieren. Insbesondere der Online-Verkauf von Gutscheinen eignet sich für diese Art „Vorfinanzierung!“
Erlebnis online anbieten

Weniger Fehler und mehr Kontakt durch den Einsatz eines Buchungssystems

Menschen machen Fehler, Software jedoch wesentlich seltener. Durch ein Online-Buchungssystem vermeidest du die Klassiker, wie nicht bestätigte Buchungen, Überbuchungen, Verwechslungen bei Ort, Zeit oder Preis. Auch die Möglichkeiten, deine Kunden gesammelt über Veränderungen zu informieren, krankheitsbedingt abzusagen oder auf Zusatzangebote hinzuweisen, sind online wesentlich einfacher und weniger zeitaufwändig, als eine Telefonaktion.
 
Weitere Details und zusätzliche Vorteile des Online-Verkaufs und wie du dein Erlebnis online anbieten kannst, siehst du über ein Buchungssystem in der bookingkit Academy. Wenn du Fragen hast, helfen wir dir!
 
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Frank Scheibe

Frank ist Experte für die Erlebnisbranche und berichtet über Zahlen, Fakten und Neuerungen auf dem bookingkit-Blog und dem bookingkit-Newsletter. Seine Lieblingsaktivitäten in der Freizeit sind Kids & Family, Sport und gutes Essen.

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