Brandneue Buchungsfunktion: Wege zu mehr für Escape Room Online-Buchungen

Ausführlichere Informationen zu unserem Produkt und Modulen findest du in unserer Hilfsdatenbank. Mehr Informationen zu Escape Games, findest du hier.
Wie ihr eventuell schon bemerkt habt, befindet sich der Escape-Room Markt nach einer überaus starken Zunahme der Anbieterzahl nun in einer ersten Konsolidierungsphase. Folglich werden die anfänglich noch mit „Experimentiercharakter“ betriebenen Angebote nun zu professionell geplanten Erlebnissen – und dazu gehört die Möglichkeit von mehr Escape Room Online-Buchungen und der automatisierten Verwaltung!
bookingkit hat zusammen mit vielen Anbietern aus der Escape Game Branche eine Buchungsfunktion entwickelt, die Nutzern das Buchen von Spielen super einfach macht.
Aber vorab noch ein paar allgemeine Fakten:

„Digitalisiert, was digitalisiert werden kann!“

Wenn wir über professionelle Angebote sprechen, meinen wir zunächst nichts anderes als digitale, denn nur dadurch könnt ihr eure Qualität steigern ohne von den Kosten erschlagen zu werden. Überprüft doch einfach mal jeden Schritt eurer Arbeit daraufhin, ob er nicht digital erfolgen könnte. Klassische Beispiele dafür sind Terminplanung mit Kalender oder die Entgegennahme von Aufträgen. Sobald die Dinge digital sind, lassen sie sich ganz einfach auch automatisieren, insbesondere mit einer Lösung wie bookingkit, die mehr Escape Room Online-Buchungen herbeiführt.

„Schafft euch Freiräume und Stammkunden!“

Digitalisierung, Automatisierung – aber wofür? Freiräume, Zeit, Konzentration – was ihr damit anstellt, bleibt euch überlassen. Möglich sind z.B. die Senkung eurer Kosten bzw. mehr Verdienst an euren Angeboten. Aber ihr könntet auch in Ausstattung investieren, euch um die Weiterentwicklung eures Escape-Room oder dessen Auslastung kümmern.
Was wir euch jedoch nahe legen, sind Vertriebsaktivitäten in Richtung Geschäftskunden. Denn diese sind hervorragend planbar, bringen ganze Gruppen mit und sind in der Regel auch „Wiederholungstäter“. Die Herausforderung liegt im wesentlich höheren Betreuungsaufwand. Dieser lohnt sich entlang unserer Erfahrungen jedoch in jedem Fall – ihr müsst nur den Rücken frei haben!

„Erreicht eure Kunden mobil und betreut sie!“

Wo und wann findet die Recherche nach Freizeitaktivitäten heutzutage statt? Nicht als geplantes Projekt, sondern spontan bei Gelegenheit mit dem Mobiltelefon – selbst der Kauf und die Buchung zu einem wachsenden Teil. Eure Online-Angebote müssen daher für mobile Geräte, wie Smartphone und Tablets, gedacht sein. Zuerst! Daraus ergeben sich sofortige Auswirkungen auf die notwendigen Bezahlmöglichkeiten. Diese müssen mobil handhabbar sein.
Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Bindung von Kunden durch Betreuung und Informationen im Vorfeld sowie im Nachgang von Events, z.B. unter Einsatz von Gutschein-Systemen, einer gezielten Lenkung auf die eigene Website oder Anreize für Weiterempfehlungen – alles Dinge, die sich ebenfalls leicht automatisieren lassen.

„Steigert eure Reichweite mit Partnern!“

Zusätzlich zu euren eigenen Verkaufskanälen, darunter zu allererst natürlich eure Website, hier und da ergänzt um Facebook, Twitter oder Instagram, empfehlen wir den Anschluss an möglichst viele Vermarktungspartner. Das Problem bislang war, dass ihr für jede Plattform Pflegeaufwand hattet. Im Zweifel musstet ihr für euren Escape-Room ein neues Angebot in alle Portale einzeln eintragen – das ist vor allem bei kurzfristigen Änderungen wenig lustig! Mit digitalen Daten und entsprechenden Schnittstellen könnt ihr diese Hürde überwinden und zu einem sehr hohen Grad ebenfalls automatisieren – quasi per Mausklick. Mit unserer neutralen und zentralen Lösung sowie vielen angeschlossenen Vermarktungsplattformen sinkt euer Aufwand für mehr Reichweite gegen Null.

„Fangt früher an mit Werbung!“

Unserer Erfahrung nach machen viele Erlebnisanbieter, nicht nur im Bereich Escape-Room, den Fehler, mit der Vermarktung zu lange zu warten. Sie beginnen erst zu dem Zeitpunkt, wenn das Angebot komplett steht. Das kann gut gehen, wenn es ab Tag 1 sofort eine riesige Nachfrage gibt. In den allermeisten Fällen benötigt das aber Zeit – verschwendete Zeit, die ihr auch vorlagern könntet. Technisch ausgedrückt heißt das, man braucht Reservierungs- und Buchungsmöglichkeiten für Termine möglichst weit in der Zukunft. Sobald das von einer Software abgebildet wird, kann man sein Angebot auch sehr früh kommunizieren.

„Seid sofort flüssig!“

Idealer Weise bieten eure angebotenen Bezahloptionen eine möglichst zeitnahe Ausschüttung der generierten Umsätze an euch – was im Übrigen keine Selbstverständlichkeit ist. Im Idealfall setzt ihr also das Marketing früh an, erreicht den Höhepunkt zum Starttermin, habt aber bis dahin schon Umsätze generiert. So lässt sich die Liquidität und damit die Innovationsgeschwindigkeit eures Angebotes recht einfach erhöhen.

„Unterscheidet euch!“

Abschließend noch eine Bemerkung zum Thema Einzigartigkeit: Gerade in eurer Themenwelt hängt der Erfolg nicht ausschließlich von Professionalität ab, sondern von Alleinstellungsmerkmalen. Das betrifft im Wesentlichen natürlich euer Angebot, beginnt aber bereits in der Darstellung eurer Marke. Auch die Integration von Buchungs-Tools sollte eurem Design entsprechen und individualisierbar sein. Achtet also auf die vielen Möglichkeiten zur Selbstdarstellung bei bookingkit und hebt euch ab um mehr Escape Room Online-Buchungen zu erzielen!

„Hole dir das brandneue Escape Game Widget 2018!“

Wir haben auf unsere Kunden gehört und ein brandneues Buchungs-Widget für Escape Game Anbieter entwickelt. Mit bookingkit erhalten deine Kunden jetzt die optimale Übersicht über deine Spiele!
Ab sofort können Spielinteressierte auf einen Blick die verschiedenen Räume sehen und das Beste noch: Man sieht sofort welcher Termin noch frei ist und kann durch die angezeigte Restplatzvergabe seine Buchung präziser bestimmen. So fällt lästiges und aufwändiges Abfragen jedes einzelnen Termins und Raumes gänzlich weg.
UND: Durch den Countdown der Restplätze wird eine Dringlichkeit geschaffen und verleitet Nutzer zu einer schnelleren Buchung.

Auch der Gutscheinverkauf wurde angepasst. Jetzt kann der Kunde aus der Übersicht der Spielräume seinen Gutschein auswählen. Erfahre hier warum der Gutscheinverkauf dir mehr Umsatz bringt.